作為一個合格的咨詢師,除了快速的學(xué)習(xí)能力和敏捷的分析能力,強大的數(shù)據(jù)分析能力也是必不可少的。
筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗,總結(jié)出以下幾個對提高數(shù)據(jù)分析能力有幫助的方法,以供參考。一、熟悉公司業(yè)務(wù) 首先要熟悉公司業(yè)務(wù)及流程。若脫離行業(yè)認知和公司業(yè)務(wù)背景,分析的結(jié)果只會是脫了線的風(fēng)箏,沒有太大的實用價值。數(shù)據(jù)分析的最終目的是作為一種分析方法來為整個項目服務(wù)。
二、明確分析目的 常常會有人問這些數(shù)據(jù)可以做什么分析?這是典型的“為了分析而分析”。數(shù)據(jù)分析的前提是先明確分析目的,這樣的分析才有意義;三、運用營銷、管理等理論 營銷、管理等理論是數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)思想,使分析思路系統(tǒng)化。例如4P理論等,從哪幾個維度去分析?考慮哪幾個方面?只有這樣做才能使數(shù)據(jù)分析變得有血有肉有脈絡(luò),真正做到理論指導(dǎo)實踐;四、掌握有效數(shù)據(jù)分析方法 了解數(shù)據(jù)分析流程,掌握數(shù)據(jù)分析基本原理與方法,并靈活運用到實踐工作中,不論簡單還是復(fù)雜的分析方法,只要能解決問題的方法就是好方法;五、玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)分析工具 數(shù)據(jù)分析工具,建議先玩轉(zhuǎn)excel數(shù)據(jù)透視表,有興趣、實踐、需要的話,再學(xué)習(xí)SPSS、SAS等統(tǒng)計分析工具。同樣,只要能解決問題的工具就是好工具;六、學(xué)會用圖表說話,玩轉(zhuǎn)PPT等工具 學(xué)會如何用圖表有效展現(xiàn)分析結(jié)果,PPT有助于數(shù)據(jù)分析結(jié)果展現(xiàn),達人必備;水晶易表亦對分析結(jié)果的展現(xiàn)有很大幫助,選擇性使用;思維導(dǎo)圖可幫助理清分析思路,根據(jù)需要選用。光做數(shù)據(jù)分析是不夠的,真正要做的是將數(shù)據(jù)分析結(jié)果清晰地展現(xiàn)給其他人看;七、勤思考、多動手、多總結(jié) 需要經(jīng)常發(fā)問為什么是這樣的、為什么不是那樣的。只有這樣勤于思考才有突破點; 光靠腦袋想是不夠的,需要多動手實踐,不要怕錯,大不了錯了重來,數(shù)據(jù)分析就是一個不斷假設(shè)、驗證的過程; 不斷總結(jié)分析方法、分析思路、分析流程,在總結(jié)中前行;八、關(guān)注行業(yè)動態(tài) 關(guān)注數(shù)據(jù)分析行業(yè)動態(tài),積極地學(xué)習(xí)他人的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗;九、收藏幾本分析秘籍 可在家中收藏一些使用的分析工具書,以便隨時查閱,如《用圖表說話》、《excel圖表之道》等; 數(shù)據(jù)分析不僅是個工具,而且是門藝術(shù),希望能與大家共勉,提高自己的數(shù)據(jù)分析能力。