在做用戶體驗時，你不必成為一個偉大的設(shè)計師。

你只需要去擺脫糟糕的設(shè)計，提升設(shè)計的水準(zhǔn)，并且在技術(shù)、環(huán)境與人之間，幫助人們實現(xiàn)一種更輕松、高效和積極的關(guān)系。你也許能成為一個用戶體驗師，如果你具備了以下的條件：你想設(shè)計一個更好的解決方案，比如照明開關(guān)的問題，或者你想知道更多關(guān)于照明開關(guān)發(fā)生的故事。你喜歡好的設(shè)計，但遇到不好的設(shè)計時，或者出現(xiàn)錯誤的控制、指示、菜單、電梯、招牌、地圖等，你會感到惱怒。