一、確定渠道模式。
企業(yè)分銷渠道設(shè)計首先是要決定采取什么類型的分銷渠道,是派推銷人員上門推銷或以其他方式自銷,還是通過中間商分銷。如果決定中間商分銷,還要進一步?jīng)Q定選用什么類型和規(guī)模的中間商。
二、確定中間商的數(shù)目
即決定渠道的寬度。這主要取決于產(chǎn)品本身的特點,市場容 量的大小和需求面的寬窄。通常有三種可供選擇的形式。
1、密集性分銷。運用盡可能多的中間商分銷,使渠道盡可能加寬。消費品中的便利品(卷煙、火柴、肥皂等)和工業(yè)用品中的標準件,通用小工具等,適于采取這種分銷形式,以提供購買上的最大便利。
2、獨家分銷。在一定地區(qū)內(nèi)只選定一家中間商經(jīng)銷或代理,實行獨家經(jīng)營。獨家分銷是最極端的形式,是最窄的分銷渠道,通常只對某些技術(shù)性強的耐用消費品或名牌貨適用。
獨家分銷對生產(chǎn)者的好處是,有利于控制中間商,提高他們的經(jīng)營水平,也有利于加強產(chǎn)品形象,增加利潤。但這種形式有一定風險,如果這一家中間商經(jīng)營不善或發(fā)生意外情況,生產(chǎn)者就要蒙受損失。
3、選擇性分銷。這是介乎上述兩種形式之間的分銷形式,即有條件地精選幾家中間商進行經(jīng)營。這種形式對所有各類產(chǎn)品都適用,它比獨家分銷面寬,有利于擴大銷路,開拓市場,展開競爭;
比密集性分銷又節(jié)省費用,較易于控制,不必分散太多的精力。有條件地選擇中間商。還有助于加強彼此之間的了解和聯(lián)系,使被選中的中間商愿意努力提高推銷水平。因此,這種分銷形式效果較好。
4、復合式分銷。生產(chǎn)者通過多條渠道將相同的產(chǎn)品銷售給不同的市場和相同的市場。這種分銷策略有利于調(diào)動各方面的積極性。
三、規(guī)定渠道成員彼此的權(quán)利和責任。
在確定了渠道的長度和寬度之后,企業(yè)還要規(guī)定出與中間商彼此之間的權(quán)利和責任,如對不同地區(qū)、不同類型的中間商和不同的購買量給予不同的價格折扣,提供質(zhì)量保證和跌價保證,以促使中間商積極進貨。
還要規(guī)定交貨和結(jié)算條件,以及規(guī)定彼此為對方提供哪些服務,如產(chǎn)方提供零配件,代培技術(shù)人員,協(xié)助促銷;銷方提供市場信息和各種業(yè)務統(tǒng)計資料。在生產(chǎn)者同中間商簽約時應包括以上內(nèi)容。
擴展資料
設(shè)計渠道一般包括分析服務產(chǎn)出水平、確定渠道目標、確定渠道結(jié)構(gòu)方案和評估主要渠道方案四個方面。
一、分析服務產(chǎn)出水平
渠道服務產(chǎn)出水平是指渠道策略對顧客購買商品和服務問題的解決程度。
影響渠道服務產(chǎn)出水平的有五項:
1、購買批量,是指顧客每次購買商品的數(shù)量。
2、等候時間,是指顧客在訂貨或現(xiàn)場決定購買后,一直到拿到貨物的平均等待時間。
3、便利程度,是指分銷渠道為顧客購買商品提供的方便程度。
4、選擇范圍,是指分銷渠道提供給顧客的商品花色品種數(shù)量。
5、售后服務,是指分銷渠道為顧客提供的各種附加服務,包括信貸、送貨、安裝、維修等內(nèi)容。
二、確定渠道目標與限制
渠道設(shè)計的中心環(huán)節(jié)是確定達到目標市場的最佳途徑。渠道目標應表述為企業(yè)預期達到的顧客服務水平(何時、何處、如何對目標顧客提供產(chǎn)品和實現(xiàn)服務)以及中間商應執(zhí)行的職能。無論是創(chuàng)建渠道,還是對原有渠道進行變更,設(shè)計者都必須將企業(yè)的渠道設(shè)計目標明確地列示出來。
三、確定渠道結(jié)構(gòu)方案
有效的渠道設(shè)計應該以確定企業(yè)所要達到的市場為起點,沒有任何一種渠道可以適應所有的企業(yè)、所有的產(chǎn)品,盡管是性質(zhì)相近,甚至是同一種產(chǎn)品,有時也不得不采用迥然不同的分銷渠道。
1、影響渠道結(jié)構(gòu)的主要因素
市場因素,渠道設(shè)計深受市場特性的影響。
產(chǎn)品因素,產(chǎn)品因素是影響渠道結(jié)構(gòu)的十分重要的因素。
企業(yè)因素,企業(yè)在選擇分銷渠道時,還要考慮企業(yè)自身的狀況。
2、設(shè)計渠道結(jié)構(gòu)方案
明確了企業(yè)的渠道目標和影響因素后,企業(yè)就可以設(shè)計幾種渠道方案以備選擇。一個渠道選擇方案包括三方面的要素,即渠道的長度策略、渠道的寬度策略和商業(yè)中介結(jié)構(gòu)的類型。
四、評估主要渠道方案
評估主要渠道方案的任務,是解決在那些看起來都可行的渠道結(jié)構(gòu)方案中,選擇出最能滿足企業(yè)長期營銷目標的渠道結(jié)構(gòu)方案。因此,必須運用一定的標準對渠道進行全面評價。其中常用的有經(jīng)濟性、可控制性、和適應性三方面的標準。
1、經(jīng)濟性標準,企業(yè)的最終目的在于獲取最佳經(jīng)濟效益,因此,經(jīng)濟效益方面主要考慮的是每一條渠道的銷售額與成本的關(guān)系。
2、控制程度,企業(yè)對渠道的控制力方面,自銷當然比利用銷售代理更有利。
3、適應性,市場需求和由此產(chǎn)生的各個方面的變化,要求企業(yè)有一定的適應能力。