公共關(guān)系工作所要搜集的信息主要涉及組織形象信息和產(chǎn)品形象信息兩個方面。
現(xiàn)代信息社會里，信息就是資源，就是財富，信息對于開展組織公共關(guān)系來說，顯得尤其重要。一個組織要想在激烈的競爭中得以生存與發(fā)展，必須依賴于對信息的收集、分析和合理利用。正如日本的一位公關(guān)學(xué)者所斷言的，在這個社會里，構(gòu)成其基礎(chǔ)的已經(jīng)不是物質(zhì)生產(chǎn)，而是貫穿于整個社會并最終決定其發(fā)展的信息交流。
