商務(wù)心理學(xué)商品生產(chǎn)和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)與消費(fèi)者的心理關(guān)系這個(gè)主線展開,共分十章。
首先在研究商務(wù)心理學(xué)的由來與發(fā)展、對(duì)象、方法及其理論淵源的基礎(chǔ)上,接著較全面,詳細(xì)地闡明了市場消費(fèi)者購買行為和商品設(shè)計(jì)、銷售、命名、商標(biāo)、包裝、價(jià)格、分類、廣告、商店設(shè)計(jì)等客體與消費(fèi)心理的關(guān)系,最后著重研究了如何提高廣大商務(wù)工作者主體的心理品質(zhì)。