定做是指根據(jù)客戶的個性化需求或特殊要求,按照其要求制作特定的產(chǎn)品或服務。
通常情況下,定做的產(chǎn)品與眾不同,具有高度個性化和專屬性。定做這種服務的原因在于,消費者對于商品或服務越來越個性化、差異化、創(chuàng)新化的需求增加,而傳統(tǒng)批量生產(chǎn)無法滿足這樣的需求。因此,定做成為了現(xiàn)在越來越流行的一種消費模式。目前,定做已經(jīng)不僅僅局限于服裝和餐飲等傳統(tǒng)領域,擴展到了更多領域,比如家居用品、汽車、醫(yī)療器械等。其背后的驅(qū)動力是定制化需求越來越大,而定做服務將會逐漸成為產(chǎn)品/服務提供商的核心競爭力之一。