用戶體驗是屬于it工程師職業(yè)類別的。
用戶體驗(UserExperience,簡稱UE/UX)是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講,其用戶體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計實驗來認(rèn)識到。計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,以用戶為中心、以人為本越來越得到重視,用戶體驗也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓。在中國面向知識社會的創(chuàng)新2.0--應(yīng)用創(chuàng)新園區(qū)模式探索中,更將用戶體驗作為"三驗"創(chuàng)新機制之首。用戶體驗分類:
1、感觀體驗:呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗,強調(diào)舒適性。一般在色彩、聲音、圖像、文字內(nèi)容、網(wǎng)站布局等呈現(xiàn)。
2、交互用戶體驗:界面給用戶使用、交流過程的體驗,強調(diào)互動、交互特性。交互體驗的過程貫穿瀏覽、點擊、輸入、輸出等過程給訪客產(chǎn)生的體驗。
3、情感用戶體驗:給用戶心理上的體驗,強調(diào)心理認(rèn)可度。讓用戶通過站點能認(rèn)同、抒發(fā)自己的內(nèi)在情感,那說明用戶體驗效果較深。情感體驗的升華是口碑的傳播,形成一種高度的情感認(rèn)可效應(yīng)。