實體店和網(wǎng)店結合做有哪些優(yōu)勢：第一，實體店與網(wǎng)店結合流量更大現(xiàn)在沒有哪家成功的企業(yè)不是線上線下一起做的，比如小米，小米商城基本是給年輕人買產品，小米之家這個線下店鋪，更多的是擴大小米的品牌影響力，還有華為，也是這樣的模式，因為這樣可以吸引到更多的顧客來購買商品。

而且線上的流量是遠遠超過線下的流量。所以線上線下結合起來是可以增加自己店鋪很多流量。第二，實體店與網(wǎng)店結合服務更好網(wǎng)店現(xiàn)在存在一個很大的問題就是商品出現(xiàn)了問題，解決很麻煩，但是要是實體店與網(wǎng)店結合了，只需要告訴購買的顧客，去線下的實體店就可以立馬處理這個問題，而且也給顧客省去了很多的麻煩，不用等待快遞，只要商品有問題之后，去線下的店鋪換，或者退款就行了，這樣的話店鋪可以給消費者留下一個服務好，處理問題速度快的好印象。而且實體與網(wǎng)店結合之后，發(fā)貨可以從就近的店鋪發(fā)貨，這樣就可以大大縮短快遞的時間，讓顧客更快的拿到自己買的商品。如何將實體店和網(wǎng)店結合起來？第一，商品上傳這一步就是實體與網(wǎng)店結合的第一步，實體店與網(wǎng)店的結合，首先得要把商品給上傳到網(wǎng)店上面，這是一個需要用點技術的過程，可以直接做成一個數(shù)據(jù)包，然后一起上傳。第二，模式的選擇網(wǎng)店不僅僅是淘寶店，京東店鋪，微商這些，還可以是商家把消費者拉到一個群里面，每天分享一些店鋪的商品。這也是屬于網(wǎng)店。而且在社群的模式中，商家盡量每天和群員多聊聊天，這樣可以增加群內的互動，增加大家的感情。讓別人更加容易接受你賣的商品。實體店和網(wǎng)店結合起來做該如何運營？第一，宣傳，推廣實體店與網(wǎng)店本質是賣商品，那么想要別人來買你的產品，就必須要讓別人先知道你的店鋪在哪里，叫什么名字，所以宣傳，推廣是開店必不可少的一部分，實體店的話可以做一些朋友圈轉發(fā)的集贊小活動，發(fā)傳單等等方式，網(wǎng)店的話可以通過淘寶直通車來引流。第二，服務態(tài)度實體店要想做大做強，服務態(tài)度是必須要做好，因為很多人選擇實體店就是想要享受下別人的服務，不然為什么同樣的商品，不一樣的價格，別人為什么不選擇網(wǎng)店呢，而且你服務好一次之后，第二次，第三次，別人還會來你店里面買商品，網(wǎng)店的服務更加側重于客服的態(tài)度，而且更多時候只有商品出現(xiàn)了問題，別人才會來找客服，所以客服的售后服務一定要好，不要給客人留下不好的印象。