公關(guān)部職位包括公關(guān)總監(jiān)或經(jīng)理、公關(guān)主任、文秘、美工等。

公關(guān)總監(jiān)(ChiefPublicRelationOfficer)亦稱首席公關(guān)官。公關(guān)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)的公共關(guān)系工作，如增強(qiáng)公司的信譽(yù)，美化公司的形象等。公關(guān)主任：

1、協(xié)同總監(jiān)或以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重要商務(wù)接待、商務(wù)談判、外事活動(dòng)及相關(guān)會(huì)議，同時(shí)協(xié)助總監(jiān)或以上領(lǐng)導(dǎo)處理外聯(lián)事務(wù)；

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待工作、商務(wù)隨行及重要客戶的維護(hù)；

3、專項(xiàng)事務(wù)及重要事項(xiàng)的參與與協(xié)助，并負(fù)責(zé)后續(xù)的實(shí)施、跟進(jìn)，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)任；

4、了解法律及財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各方面知識(shí)；

5、負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和歸納總結(jié)工作，對(duì)需要會(huì)后完成的事務(wù)，全程跟進(jìn)，并支持相關(guān)部門(mén)完成此項(xiàng)工作；

6、執(zhí)行總監(jiān)或以上領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。公關(guān)經(jīng)理：計(jì)劃和指導(dǎo)公關(guān)項(xiàng)目以創(chuàng)造和維持公司的公眾形象。公關(guān)文秘：輔助管理、策劃、宣傳等工作，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)和公關(guān)社交能力，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備處理日常事務(wù)。美工：一般是指對(duì)平面，色彩，基調(diào)，創(chuàng)意等進(jìn)行處理的技術(shù)人才，分為平面美工、網(wǎng)頁(yè)美工和三維美工。一般需要精通Photoshop等設(shè)計(jì)軟件。公關(guān)部，在一些酒店也稱之為市場(chǎng)傳媒部、市場(chǎng)傳訊部或策劃部，在通常情況下，整個(gè)部門(mén)建制都屬于酒店的市場(chǎng)銷(xiāo)售或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，部分酒店比較重視的話，會(huì)獨(dú)立運(yùn)作直接隸屬總辦管轄，編制一般由公關(guān)總監(jiān)或經(jīng)理、公關(guān)傳媒主任（或策劃主管）、文秘（或由公關(guān)傳媒主任兼任）、美工組成，有些酒店的美工數(shù)量多的話會(huì)單獨(dú)設(shè)置美工主任或美工主管，有部分國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)比較成熟的甚至只設(shè)置一個(gè)公關(guān)和一個(gè)美工。