商品整體概念和三層的含義：第一層，核心產(chǎn)品，這是產(chǎn)品最基本的層次，是滿足顧客真實(shí)需要的核心內(nèi)容，即顧客購買的真實(shí)動(dòng)機(jī)。

指商品帶給消費(fèi)者的最基本的效用和利益，即主要的實(shí)際用途。第二層，有形產(chǎn)品，指支持產(chǎn)品核心利益的各種具體形式。指支持商品核心利益的各種具體形式。第三層，附加產(chǎn)品，指顧客在購買產(chǎn)品時(shí)所得到的額外服務(wù)或利益。指消費(fèi)者在購買和使用商品時(shí)所獲得的各種附加服務(wù)和附加利益。拓展資料：廣義的產(chǎn)品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實(shí)體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益，這就是"產(chǎn)品的整體概念"。