溝通的藝術(shù)有：一:互酬原則。

人際交往時(shí)，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”。二:自我袒露原則。一個(gè)人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會(huì)再次傳染給別的人。三:真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。人們?cè)诮煌倪^程中，免不了要互相議論、互相評(píng)價(jià)，對(duì)人評(píng)價(jià)的態(tài)度要誠(chéng)懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，也會(huì)遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則?！盎ダ本褪敲茈p方都能接受的調(diào)節(jié)。