數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)需要嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的工作。

在進(jìn)行問卷數(shù)據(jù)分析之前，需要先對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像分析，確定調(diào)研群體，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)算法頻數(shù)分析、描述性分析，統(tǒng)計(jì)性別、年齡、學(xué)歷的分布情況等。在確定了用戶畫像后，可以利用信度分析進(jìn)行驗(yàn)證，信度指標(biāo)多以相關(guān)系數(shù)表示，主要考察問卷的可信度，是數(shù)據(jù)分析的一個(gè)基礎(chǔ)。一般來說，問卷的信度分析只針對(duì)量表，性別、年齡等背景信息是存在較大的差異情況的，因此一般不納入信度分析。在樣本背景分析中，需要對(duì)樣本基本信息進(jìn)行收集和分析，包括學(xué)歷、年齡、性別、月收入等方面的題項(xiàng)。對(duì)于量表題，需要分成幾個(gè)維度并不完全確定時(shí)，可以使用因子分析進(jìn)行濃縮，得出幾個(gè)維度（因子），并且找到維度與題項(xiàng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系情況。在進(jìn)行可靠性分析時(shí)，需要對(duì)每一個(gè)影響因素的題目數(shù)進(jìn)行分析一次，看是否每一個(gè)自變量的設(shè)計(jì)的問題都具有較好的信度。在數(shù)據(jù)分析過程中，還需要進(jìn)行指標(biāo)歸類分析，將量表題分成幾個(gè)維度，并找到維度與題項(xiàng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系情況。在效度分析中，需要檢驗(yàn)問卷題目與研究目的是否相一致，通常分為內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度。內(nèi)容效度是指題項(xiàng)與所測(cè)變量的適合性和邏輯相符性。結(jié)構(gòu)效度是指問卷的結(jié)構(gòu)是否合理，是否能夠準(zhǔn)確地測(cè)量出所需要的結(jié)果。在數(shù)據(jù)分析完成后，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，包括散點(diǎn)圖、柱狀圖、餅狀圖等，以便更好地理解數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。總之，數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)復(fù)雜而專業(yè)的工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致入微的態(tài)度。