1.KLM的免費(fèi)行李額取決于您的航班類(lèi)型、艙位等級(jí)和會(huì)員等級(jí)。
一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)艙乘客可以免費(fèi)托運(yùn)1件行李,重量為23公斤。商務(wù)艙和頭等艙乘客可以免費(fèi)托運(yùn)2件行李,每件行李重量不超過(guò)32公斤。會(huì)員等級(jí)越高,免費(fèi)行李額度越高。
2. 如果您的行李超重了,KLM會(huì)根據(jù)您的航班類(lèi)型和超重的重量收取額外費(fèi)用。建議您提前了解KLM的行李超重費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),并在旅行前盡量避免超重。
3. KLM的手提行李大小限制為55 x 35 x 25厘米,重量限制為12公斤。此外,乘客還可以攜帶一件個(gè)人物品,如手提電腦包、女士手提包等,大小限制為40 x 30 x 15厘米。
4. KLM允許乘客攜帶一些特殊物品,如樂(lè)器、體育器材、嬰兒車(chē)等。但是,這些物品需要提前預(yù)訂,并根據(jù)其大小、重量和種類(lèi)收取額外費(fèi)用。
5. 如果您的行李在KLM航班上遺失或損壞,建議您立即向KLM的行李服務(wù)臺(tái)報(bào)告,并填寫(xiě)行李遺失或損壞報(bào)告單。KLM會(huì)盡快處理您的申訴,并提供相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償。