如果澳洲保險公司拒絕支付您的索賠，您可以采取以下步驟：首先，仔細閱讀保險合同，確保您的索賠符合合同條款。

如果有任何疑問，請與保險公司聯(lián)系并要求解釋。如果您認為保險公司的拒賠是不合理或不公正的，您可以聯(lián)系澳洲金融服務委員會（AFCA）進行投訴。AFCA是一個獨立的機構，可以幫助消費者和保險公司解決糾紛。最后，您還可以尋求法律建議或請律師代表您處理此事。