提起英國(guó)，人們首先想到的是“英國(guó)男人的紳士風(fēng)度”：西裝筆挺，頭戴禮帽，手持長(zhǎng)柄雨傘或黑色拐杖；他們身份較高，受過(guò)良好的教育，舉止文雅，謙和溫良，彬彬有禮，誠(chéng)實(shí)守信，尊重女性。

上大學(xué)時(shí)我的英語(yǔ)老師是現(xiàn)任九三學(xué)社副主席陳抗甫先生的夫人史衍英老師，她曾在離我學(xué)習(xí)的沃里克學(xué)院僅十五分鐘車程的考文垂市進(jìn)修過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間，她在課上經(jīng)常感慨英國(guó)的紳士風(fēng)度：有時(shí)候與英國(guó)男同事外出，同事必讓她先行；走在大街上，男士必走在外側(cè)，以防不測(cè)。但她是個(gè)快言快語(yǔ)，“不安份守已”的人，經(jīng)?！霸杰墶?，因此鬧出了不少笑話。出國(guó)前，同事好友也多多囑托：好好看看英國(guó)人的紳士風(fēng)度。我也曾想：“中國(guó)也是個(gè)禮儀之邦，英國(guó)人又會(huì)“紳士”在何處呢？去了英國(guó)，一件件事情使我感到英國(guó)人的紳士風(fēng)度確實(shí)讓人吃驚。尊重女性是英國(guó)紳士風(fēng)度的集中體現(xiàn)，在公共場(chǎng)合，男士搶座位，特別是與女士搶座位是非常不文明的舉動(dòng)；男士遇到女士進(jìn)門的時(shí)候一定要請(qǐng)她先走?，F(xiàn)在英國(guó)男士已經(jīng)不用說(shuō)“女士?jī)?yōu)先”的客氣話，而是用一個(gè)友好而優(yōu)雅的手勢(shì)，示意女士先進(jìn)。開(kāi)門時(shí)遇到后面有人，特別是女士即將走進(jìn)來(lái)，一定要等走過(guò)來(lái)把門接住才能離開(kāi)。這樣的事是體現(xiàn)紳士風(fēng)度的重要方面，也是人們樂(lè)于津津樂(lè)道的。初到英國(guó)，人生地不熟，問(wèn)路是常有的事。對(duì)于問(wèn)路，我和中國(guó)同事的普遍的感覺(jué)是英國(guó)人十分熱心，而且彬彬有禮。只要你開(kāi)口問(wèn)路，他們從不吝嗇，而且負(fù)責(zé)到底。在巴斯小城，有一次獨(dú)自去一個(gè)叫The Bath Boating Station的地方，這個(gè)地方我很熟了，我想故意考驗(yàn)一下英國(guó)“紳士”的耐心。我問(wèn)街上一個(gè)行色匆匆的中年人，他很熱情地跟我說(shuō)怎么走，一翻解釋后，我只是裝作不明白，他看我確實(shí)遇到了“麻煩”，干脆領(lǐng)著我走了近20分鐘來(lái)到了目的地，一路上他還不斷抱怨英國(guó)街道的亂七八糟，有些地方很難找，給游人造成了很多不便。有一個(gè)周末約朋友去劍橋大學(xué)，我早早趕到火車站，人不多，售票員是一位西裝革履的先生，我先問(wèn)了他我要乘座的車次，票價(jià)和時(shí)間后在連椅上坐起來(lái)等著朋友，可九點(diǎn)半的火車就要到了，朋友還沒(méi)有來(lái)。這時(shí)售票員放下手中的活，來(lái)到我跟前，很禮貌地跟我說(shuō)：“你要乘座的火車就要進(jìn)站了，你怎么不坐啊？你是不是需要幫助？”當(dāng)我說(shuō)要等朋友一同前往時(shí)，他說(shuō)可幫助我打個(gè)電話，可朋友既沒(méi)有手機(jī)也無(wú)座機(jī)，他又建議可給朋友留張紙條………我的朋友到底沒(méi)有去劍橋，我不知道那位紳士售票員拿著我的紙條又做了些什么？其實(shí)，英國(guó)的紳士就是這么認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今，僅僅從衣著上判斷一個(gè)人是不是紳士是十淺薄的事情。當(dāng)然那些西裝革履、抬頭挺胸、儀表堂堂、神情氣爽、溫文爾雅確實(shí)是“紳士”，這使中國(guó)的女性同行十分羨慕，但英國(guó)人的紳士已不只是“男人專利”，女性、小孩同樣紳士，其實(shí)英國(guó)人的“紳士風(fēng)度”體現(xiàn)在日常生活的點(diǎn)滴中，深入到整個(gè)國(guó)民的骨髓里。它首先體現(xiàn)在說(shuō)話、語(yǔ)氣和手勢(shì)上。在英國(guó)，與人談話時(shí)動(dòng)作很多、很大、高聲喧嘩，特別是前仰后合，以及談話中粗話不斷，會(huì)被看成是沒(méi)有受過(guò)教育的粗野表現(xiàn)。在英國(guó)期間，我和我的中國(guó)同事們聽(tīng)到使用頻率最高的話是：“謝謝您”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“?duì)不起”、“不客氣”。沃里克學(xué)院的教學(xué)樓前，有一條小路，早上上課前多站滿了人，后來(lái)的人經(jīng)過(guò)小路時(shí)，別人讓路必然得到一聲聲和“謝謝您”；若有人沒(méi)有注意到，他會(huì)主動(dòng)地說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)彙?！公交車、商店里、酒吧間所有的公共場(chǎng)合都是如此。而且他們語(yǔ)調(diào)緩和，真誠(chéng)樸實(shí)，毫無(wú)矯揉造作之嫌。聲聲“謝謝您”使人倍感社會(huì)的溫暖，句句“請(qǐng)?jiān)彙弊屓擞X(jué)得社會(huì)的和諧。據(jù)英國(guó)人自己說(shuō)：他們常說(shuō)這三句話，不僅別人快樂(lè)，自己也快樂(lè)。那么英國(guó)人的紳士風(fēng)氣是怎么形成的呢？一是英國(guó)較美國(guó)或其它歐洲國(guó)家歷史長(zhǎng)，封建統(tǒng)治使英國(guó)人更容忍，加之英國(guó)在相對(duì)孤立的群島上，思想形成了保守的性格；

二是維多利亞女王在位六十年，她在位的時(shí)期是英國(guó)逐漸走向鼎盛的時(shí)期，也是各種禮儀形成的最主要時(shí)期，她最終使英國(guó)成為世界著名的“禮儀之邦”。維多利亞女王就曾因其高雅的個(gè)人修養(yǎng)而享譽(yù)歐洲大陸，她制定了一系嚴(yán)厲的家規(guī)，對(duì)自己的孩子教養(yǎng)方面要求相當(dāng)苛刻，稍有不慎便對(duì)他們進(jìn)行無(wú)情地鞭打和杖責(zé)。她對(duì)自己的形象教養(yǎng)相當(dāng)嚴(yán)格的，要求自己處處做到高雅、體面、端莊、節(jié)制。被后人稱為“文雅社會(huì)”。這位的行為對(duì)以后英國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)生了極大的影響，成為他們相繼模仿的最高標(biāo)準(zhǔn)，也就是英國(guó)紳士風(fēng)度最終形成及完善時(shí)期。到英國(guó)給我印象最深的是“行車文明”。英國(guó)80%-90%的人有車，因而路上行人很少。繁忙的交通路口有紅綠燈操作器，行人過(guò)馬路需按人行道旁的操作器，操作器由紅變綠或出現(xiàn)提示音時(shí)行人可通達(dá)。個(gè)別人行道沒(méi)有操作器，如有行人通過(guò)，車輛必須停下來(lái)；如果司機(jī)看見(jiàn)有人有通過(guò)人行道的意愿，司機(jī)也及早停車讓行，這在英國(guó)十分普遍，有好幾次我和中國(guó)同事都很尷尬，剛想邁步，但見(jiàn)有車來(lái)臨，只好萎縮，司機(jī)總是停車與你韁持：非讓你先走不行！而前幾年，同內(nèi)一座大城市卻出臺(tái)了一條交通法則：過(guò)馬路行人不守規(guī)則，撞死白撞，這是多么鮮明的對(duì)照！最讓我感動(dòng)的是回國(guó)前的一件事?；貒?guó)的日子到了，自己到當(dāng)?shù)刈畲蟮某蠺esco賣東西。Tesco的設(shè)計(jì)很人性化，出了超市門口就有一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的玻璃長(zhǎng)廊，多數(shù)私車就靠長(zhǎng)廊?？?。英國(guó)的雨天太多，而顧客可推商品車出超市門進(jìn)入玻璃長(zhǎng)廊，再由長(zhǎng)廊入車，這就省去了雨中打傘的辛勞。自己推著大包小包買好東西，在長(zhǎng)廊內(nèi)等了足足一個(gè)小時(shí)，雨還沒(méi)有停的跡象，只好鼓足勇氣，冒雨前行了！出長(zhǎng)廊口邁上臺(tái)階就是一條公路的支路，雨中的車也象是避雨，開(kāi)的飛快，沒(méi)有交通燈，但有一過(guò)路的指示牌。正在猶豫如何走馬路，雙向車道上的車全停了下來(lái)，靠近我的一輛車的司機(jī)還不停招手，示意讓我先行！急急忙忙跨過(guò)馬路回頭看雙向車道上的車，又象水流一樣行駛著，當(dāng)我跟中國(guó)同事分享這段經(jīng)歷時(shí)，同事們調(diào)侃說(shuō)：那是因?yàn)樵谟?guó)行人很罕見(jiàn)，物以稀為貴嗎！當(dāng)然路上行人很少，那天恐怕那路段只有我一個(gè)人，可英國(guó)的車也多呀！沒(méi)有交通指示燈的交通路口一般有讓路(give way)的路牌，讓路的風(fēng)氣很讓人羨慕，在我上學(xué)院的路途中有這么一段路，上下班高峰時(shí)間車流量跟北京長(zhǎng)安街差不多。放學(xué)后，我經(jīng)常坐在路邊欣賞他們行車的文明，我特別注意到，司機(jī)在從支路開(kāi)到主路時(shí)，都會(huì)自覺(jué)減速，并左顧右盼，確認(rèn)不影響主干道后才上路，平時(shí)行車也十分謙讓，常?？词謩?shì)互相表示感謝。有一次一位女士的汽車擠在車隊(duì)里難以通過(guò)，一位男士看自己汽車后面還有一段距離，馬上把汽車后退一段，并禮貌地示意這位女干通過(guò)。通過(guò)的瞬間，她微笑著摘下墨鏡向他招手致謝。都市文明的這一幕讓人難以忘懷。英國(guó)的交通也有讓人膽戰(zhàn)心驚的時(shí)候，那就是急救車、消防車，路車?yán)鹁亚靶械臅r(shí)候，每逢這時(shí)前面兩邊的車輛無(wú)一例外減速?？吭诼穬蛇?，不管紅燈綠燈，這些急救車左右穿行，毫不顧忌，用“瘋狂駕駛”來(lái)形容司機(jī)最貼切了。我曾跟房東討論過(guò)這一問(wèn)題，房東回答說(shuō)：警笛響起，這表明是生死攸關(guān)的事件，或受傷或生病或火災(zāi)，為這些車輛讓路就是盡快搶救人的生命。英國(guó)人又是十分愛(ài)好排隊(duì)的民族。在車站、在銀行、在影院、在海關(guān)、在飯店、在景點(diǎn)………在一切需要人等的地方，人們都十分喜歡排隊(duì)，秩序井然，魚(yú)貫而入。在我看來(lái)，紳士風(fēng)度是一種文化。是在經(jīng)濟(jì)和文化教育走到一定層次后自然形成的一種文明。這種文明一旦形成，就有很強(qiáng)的社會(huì)效應(yīng)，這一文明不斷感化著社會(huì)個(gè)體，使每個(gè)人力爭(zhēng)做一個(gè)謙和禮讓的紳士，難怪你會(huì)看到在公共場(chǎng)合，人們不亂棄廢物，不隨地吐痰；在超市，人們可拎著自己的大包小包進(jìn)，出來(lái)時(shí)沒(méi)有人查你，有自動(dòng)刷卡臺(tái)，你自己掃瞄商品，你自己結(jié)賬；在多數(shù)火車站，賣票進(jìn)站，沒(méi)有人查票；路邊果樹(shù)上掛滿了垂涎欲滴的水果，沒(méi)有人隨意攀摘………