金融營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在金融領(lǐng)域的拓展,最先在銀行業(yè)得到應(yīng)用。
1958年,在全美銀行協(xié)會(huì)會(huì)議上最早提出“銀行營(yíng)銷(xiāo)”的概念,但人們真正意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)在金融機(jī)構(gòu)中的重要作用是在20世紀(jì)70年代以后。
1972年,英國(guó)《銀行家雜志》把金融營(yíng)銷(xiāo)定義為“把可盈利的銀行服務(wù)引向經(jīng)過(guò)選擇的顧客的一種管理活動(dòng)”。這里所說(shuō)的“銀行服務(wù)”指的是金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。