統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段形成于20世紀(jì)20年代，完善于40年代至50年代末，是質(zhì)量管理發(fā)展史上的一個(gè)重要階段，其主要特點(diǎn)是從單純依靠質(zhì)量檢驗(yàn)事后把關(guān)，發(fā)展到工序控制，突出了質(zhì)量預(yù)防性控制與事后檢驗(yàn)相結(jié)合的管理方式，即事先控制，預(yù)防為主，防檢結(jié)合。

此階段質(zhì)量管理用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)并應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行科學(xué)管理。 20世紀(jì)20年代，在生產(chǎn)的推動(dòng)下，統(tǒng)計(jì)科學(xué)得到發(fā)展。英國(guó)數(shù)學(xué)家費(fèi)希爾結(jié)合農(nóng)業(yè)試驗(yàn)提出方差分與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等理論，奠定了近代數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)美國(guó)貝爾電話(huà)實(shí)驗(yàn)室成立休哈特負(fù)責(zé)的過(guò)程控制組和道奇負(fù)責(zé)的產(chǎn)品控制組。休哈特提出統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論并首創(chuàng)監(jiān)控過(guò)程工具一控制圖，奠定了質(zhì)量控制理論基礎(chǔ)。道奇與羅米格提出檢驗(yàn)理論，構(gòu)成了質(zhì)量檢驗(yàn)理論的重要內(nèi)容。但直至1950年，美國(guó)專(zhuān)家戴明到日本推廣品質(zhì)管理，才使統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制趨于完善。 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段強(qiáng)調(diào)定量分析，在質(zhì)量管理中引人數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，建立抽樣檢驗(yàn)法改變?nèi)珨?shù)檢驗(yàn)為抽樣檢驗(yàn)；制定公差標(biāo)準(zhǔn)，保證批量產(chǎn)品在質(zhì)量上的一致性和互換性。這是質(zhì)量管理科學(xué)開(kāi)始走向成熟的一個(gè)標(biāo)志，為質(zhì)量管理的進(jìn)一步科學(xué)化奠定了理論基礎(chǔ)。 統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用減少了不合格品，降低了生產(chǎn)成本。但是現(xiàn)代化大規(guī)模生產(chǎn)十分復(fù)雜影響產(chǎn)品的質(zhì)量因素多種多樣，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制只關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量控制，未能考慮影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素。因此單純依靠統(tǒng)計(jì)方法不能解決一切質(zhì)量管理問(wèn)題。隨著大規(guī)模系統(tǒng)的涌現(xiàn)與系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展，質(zhì)量管理也走向了系統(tǒng)工程的道路。