一、中日航線及自至美洲（不包括夏威夷）的航線1、頭等艙、公務艙免費托運行李規(guī)定：持成人或兒童客票的旅客免費行李額為頭等艙、公務艙兩件行李，每件行李的重量限額為32千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米。

2、經濟艙免費托運行李規(guī)定：持成人或兒童客票的旅客免費行李額為經濟艙兩件行李，每件行李的重量限額為23千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米。持嬰兒客票的旅客免費行李額為一件行李，但三邊之和不得超過115厘米，另可免費托運一輛折疊式嬰兒車或搖籃。如客艙空間允許，在征得乘務長同意后可帶入客艙。注：全航程為國航實際承運的日本與各大洲之間且經中國大陸境內轉機的航線，同樣適用上述規(guī)則。

二、除中日航線及自至美洲航線外的其它航線、夏威夷航線1、頭等艙、公務艙免費托運行李規(guī)定持成人或兒童客票的旅客免費行李額為頭等艙、公務艙兩件行李，每件行李的重量限額為32千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米。超級經濟艙免費托運行李規(guī)定（僅適用于2012年1月1日（含）以后旅行的北京—新加坡、北京—德里航線）。持成人或兒童客票的旅客免費行李額為超級經濟艙一件行李，每件行李的重量限額為32千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米。

2、經濟艙免費托運行李規(guī)定持成人或兒童客票的旅客免費行李額為經濟艙一件行李，每件行李的重量限額為23千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米。持嬰兒客票的旅客免費行李額為一件行李，但三邊之和不得超過115厘米，另可免費托運一輛折疊式嬰兒車或搖籃。如客艙空間允許，在征得乘務長同意后可帶入客艙。超過上述規(guī)定的件數、重量或尺寸的行李應交付逾重行李費。