因承運人的原因退機票不扣手續(xù)費;因旅客的原因24小時前退機票扣機票價款10%的手續(xù)費,24小時內(nèi)2小時前退機票扣機票價款20%的手續(xù)費,2小時內(nèi)退機票扣機票價款30%的手續(xù)費,飛機起飛后退機票扣機票價款50%的手續(xù)費。

以國航全價為例:因旅客原因,申請飛機票退票,在航班規(guī)定起飛時間:

1、24小時以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費。

2、24小時以內(nèi),2小時以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費。

3、2小時以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費。誤機,應(yīng)支付原票款50%的退票費。