PTE成績(jī)被鎖通常是指考生的成績(jī)因某種原因被暫時(shí)凍結(jié),無(wú)法查詢或發(fā)送。
遇到這種情況,您可以采取以下措施:
1. 檢查考試信息:首先核實(shí)您的姓名、出生日期、聯(lián)系信息等考試報(bào)名信息是否正確。錯(cuò)誤的信息可能導(dǎo)致成績(jī)被鎖定。
2. 聯(lián)系Pearson VUE客服:如果您確認(rèn)考試信息無(wú)誤,可以聯(lián)系Pearson VUE客服部門(mén),了解成績(jī)被鎖定的原因??头藛T可能會(huì)要求您提供額外的身份證明信息以核實(shí)身份。
3. 郵件聯(lián)系PTE官方:您還可以通過(guò)電子郵件聯(lián)系PTE官方客服,說(shuō)明您的情況并咨詢?nèi)绾谓怄i成績(jī)。發(fā)送郵件時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┠男彰⒖荚嚾掌?、注?cè)號(hào)碼等詳細(xì)信息,以便客服人員盡快幫助您解決問(wèn)題。
4. 耐心等待:有時(shí),PTE成績(jī)可能需要一段時(shí)間才能公布。您可以耐心等待一段時(shí)間后再次嘗試查詢成績(jī)。
5. 重新參加考試:如果您在采取了以上措施后仍然無(wú)法解決問(wèn)題,您可以考慮重新參加PTE考試。在重新參加考試之前,請(qǐng)確保您已充分準(zhǔn)備并了解可能影響您成績(jī)的因素??傊?,當(dāng)您遇到PTE成績(jī)被鎖的情況時(shí),不要慌張。通過(guò)與Pearson VUE客服或PTE官方客服溝通,您通常可以找到解決問(wèn)題的方法。