QC(質(zhì)量控制小組,中文譯名:品管圈)。
就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體,全體合作、集思廣益,按照一定的活動(dòng)程序來解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式,MBA、CEO、EMBA等課程均對(duì)QC小組在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用有所介紹。中文名QC小組外文名Quality Control Circle英文縮寫QCC