若手機(jī)沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:
1. 關(guān)機(jī)重啟重新搜索網(wǎng)絡(luò)嘗試。
2.若是雙卡手機(jī),請查看SIM卡是否被激活:設(shè)置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點(diǎn)擊SIM卡圖標(biāo)-滑動開啟(不同型號手機(jī)操作方式可能略有不同)。
3. 若依然沒有信號,建議關(guān)機(jī)取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安裝。
4. 若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由于所處位置信號覆蓋不佳導(dǎo)致。
5. 將網(wǎng)絡(luò)模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。注:部分機(jī)器不支持更改網(wǎng)絡(luò)模式。
6. 更換其他SIM卡嘗試。 7.更新手機(jī)系統(tǒng)版本:設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-手動下載更新/自動下載更新(軟件更新/系統(tǒng)更新-更新)。注:升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)。若上述操作后依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心檢查。