2013國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試國稅局答題示例【題目】你單位新來10位大學(xué)生,需要組織實習(xí),領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé)這件事,你怎么安排?【專業(yè)化回答】大學(xué)生來我單位參加實習(xí),既可以幫助他們在實踐中更深入的領(lǐng)悟理論,學(xué)會理論聯(lián)系實際,也可以通過他們的參與,發(fā)揮他們的智慧,給我們的工作提出新的思路,甚至創(chuàng)意。
此次實習(xí),我們會著重加強(qiáng)大學(xué)生對于“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權(quán)減免稅”組織收入原則的認(rèn)識,強(qiáng)化對“聚財為國,執(zhí)法為民”稅收工作原則的領(lǐng)悟。首先,我會組織一個簡短的見面會。邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各司局相關(guān)負(fù)責(zé)人參與,讓10位大學(xué)生迅速融入集體,通過交流以更好的讓大學(xué)生了解我單位的基本架構(gòu),方便各司局相關(guān)負(fù)責(zé)人了解大學(xué)生的情況,方便后期業(yè)務(wù)指導(dǎo);其次,對大學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。一是加強(qiáng)稅務(wù)工作基本職責(zé)操守的培訓(xùn),宣講《稅務(wù)人員職業(yè)道德教育》,加強(qiáng)大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,以更好的適應(yīng)稅務(wù)工作人員的職責(zé)要求;
二是培訓(xùn)稅收相關(guān)包括具體的崗位工作要求,如納稅評估工作需要掌握的《納稅評估管理辦法》,機(jī)關(guān)黨委辦應(yīng)掌握的公文處理、行政協(xié)助、和黨建網(wǎng)網(wǎng)站管理能力,具體工作中征收、收繳、組織紀(jì)律等等。通過崗前培訓(xùn),保證大學(xué)生具備基本職業(yè)道德意識和職業(yè)工作技能;再次,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示以及大學(xué)生的各自情況,分配大學(xué)生去各個司局參加實習(xí)。實習(xí)過程中,設(shè)定每位學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師,通過幫扶協(xié)作,督促提升,保證學(xué)有所成,技有所長。定期匯報工作狀況和生活狀況,以保證實習(xí)順利進(jìn)行,讓大學(xué)生深刻領(lǐng)悟“取之于民,用之于民,造福于民”,明確稅務(wù)工作“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”;尤其是在辦稅服務(wù)廳,讓實習(xí)生參與咨詢業(yè)務(wù),幫助核對賬目,目的是了解稅務(wù)工作流程,增強(qiáng)他們?yōu)槿嗣穹?wù)的精神;最后,培訓(xùn)結(jié)束后,組織歡送會,同時,通過座談的方式,交流實習(xí)心得,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為后期開展實習(xí)工作做借鑒。結(jié)構(gòu)化面試是國家公務(wù)員面試中使用次數(shù)最多的面試形式,考生大致可以從以下幾點進(jìn)行應(yīng)對:
1、給考官留下良好的第一印象第一印象很重要。除了外貌長相,體態(tài)、氣質(zhì)、申請、衣著細(xì)節(jié)都屬于外表范圍,而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏,這些因素都將影響第一印象的形成。除了精彩的答題表現(xiàn)外,良好的儀容儀表和言語舉止,在結(jié)構(gòu)性面試中也占有一定的比例。良好的第一印象可能會為你的最終成績增加幾分,如果答題表現(xiàn)良好,而外表邋遢,可能也會減弱與其他面試者的競爭力。因此,面試前應(yīng)該多花點時間和精力精心打造一下自己,以最好的形象去見面試官。
2、知識結(jié)構(gòu)全面化,做足答題準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試,毫無疑問設(shè)計的知識點是廣泛和全面的。因此在面試錢,要儲備自己的知識面,提高自身的綜合能力,在日常生活工作中開拓自己的眼界,了解結(jié)構(gòu)化面試的題型,這樣在面試過程中才不會因為某個偏門問題而措手不及,降低自己的總體成績。
3、熟能生巧,不斷進(jìn)行彩排在結(jié)構(gòu)化面試中,考官更多的是通過考生的語言、動作等來判斷邏輯、思維等,因此如何做到在面試過程中不緊張、遇到問題不手忙腳亂,就需要在備考的時候不斷進(jìn)行彩排,預(yù)想自己在面試中可能出現(xiàn)的問題,還可以找同事朋友做面試官來對自己的彩排進(jìn)行指導(dǎo),或者向一些公務(wù)員朋友“取經(jīng)”。
4、說話的體,掌握言語技巧不論是什么面試,考官更多的是通過考生的語言來進(jìn)行評分,因此得體的說話在面試中至關(guān)重要。
1)恰當(dāng)使用稱呼。
2)如果沒聽清題目或其他問題提問要掌握技巧。
3)說明問題要恰當(dāng)解釋。
4)答題要具有邏輯性,說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。
5)加強(qiáng)語言的說服力,可以適當(dāng)舉例來使自己的論據(jù)更為充分,更讓考官贊同。
6)切勿使用禁忌語,不可隨意使用平時說話的口頭語,或某些敏感詞匯。