國際漫游時撥打方法如下，“+”號無需輸入：

1、在國外撥打國內(nèi)手機(jī)：國際接入碼+86+手機(jī)號碼。

2、撥打國內(nèi)固定電話或小靈通：國際接入碼+86+地區(qū)碼（去0）+電話號碼。

3、撥打漫游地所在城市當(dāng)?shù)仉娫挘嚎芍苯訐艽颉?/p>

4、撥打漫游所在城市以外電話：地區(qū)代碼+電話號碼。

5、撥打漫游地以外的國際電話：國際接入碼+國家代碼+地區(qū)代碼+客戶號碼。消費(fèi)者撥打12378，只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，長途話費(fèi)一律由保監(jiān)會支付。

12378熱線話務(wù)人員會將來電人姓名、反映事項(xiàng)、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，并在當(dāng)天轉(zhuǎn)交管轄地保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)處理