國(guó)際漫游時(shí)撥打方法如下，“+”號(hào)無需輸入：

1、在國(guó)外撥打國(guó)內(nèi)手機(jī)：國(guó)際接入碼+86+手機(jī)號(hào)碼。

2、撥打國(guó)內(nèi)固定電話或小靈通：國(guó)際接入碼+86+地區(qū)碼（去0）+電話號(hào)碼。

3、撥打漫游地所在城市當(dāng)?shù)仉娫挘嚎芍苯訐艽颉?/p>

4、撥打漫游所在城市以外電話：地區(qū)代碼+電話號(hào)碼。

5、撥打漫游地以外的國(guó)際電話：國(guó)際接入碼+國(guó)家代碼+地區(qū)代碼+客戶號(hào)碼。消費(fèi)者撥打12378，只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，長(zhǎng)途話費(fèi)一律由保監(jiān)會(huì)支付。

12378熱線話務(wù)人員會(huì)將來電人姓名、反映事項(xiàng)、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，并在當(dāng)天轉(zhuǎn)交管轄地保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)處理