4s店渠道經(jīng)理是指汽車(chē)銷(xiāo)售渠道中,負(fù)責(zé)管理4s店運(yùn)營(yíng)的中層管理人員。
4s店是指銷(xiāo)售汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)店,包括銷(xiāo)售、維修、配件和售后服務(wù)四項(xiàng)業(yè)務(wù)。渠道經(jīng)理則是指管理銷(xiāo)售渠道的專(zhuān)業(yè)人員。因此,4s店渠道經(jīng)理就是管理和協(xié)調(diào)4s店銷(xiāo)售、維修、配件和售后服務(wù)等業(yè)務(wù)的中層管理人員。 4s店渠道經(jīng)理需要具備銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和團(tuán)隊(duì)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)、提高客戶滿意度、管理店員和協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí),隨著新能源汽車(chē)的發(fā)展和普及,4s店渠道經(jīng)理還需要掌握相關(guān)新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售、維修和售后服務(wù)等技能和知識(shí)。