現(xiàn)今，信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展正處于一個加速度的時代。

隨著企業(yè)對高可用性系統(tǒng)以及分布式系統(tǒng)的需求越來越明確，高額的系統(tǒng)管理與維護費用和專業(yè)技術(shù)及人才的缺乏也為企業(yè)帶來了困擾。既要滿足商業(yè)目標又要控制日益高昂的IT費用，如何才能找到二者的最佳結(jié)合，是各企業(yè)會面對和必須解決的問題。對很多企業(yè)來說，公司辦公室電腦、服務(wù)器、打印機等問題的維護不是他們的專長，可能要專門成立it部門或者it人員，這樣加大了公司的成本投入。現(xiàn)在隨著企業(yè)的快速發(fā)展，幾乎所有企業(yè)都需要it維護的外包服務(wù)。中國外包市場將呈現(xiàn)以下大勢：趨向一：借互聯(lián)網(wǎng)+，推動創(chuàng)新企業(yè)IT外包新模式新IT外包服務(wù)必需要統(tǒng)籌進步業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平安性、穩(wěn)定性、牢靠性和進步運維人員的工作效率等多方面要素，因而，一個高效、平安的信息系統(tǒng)是進步企業(yè)整體管理效益，提升客戶稱心度的重要保證。特別是近年來，以互聯(lián)網(wǎng)+，創(chuàng)新思維的新商業(yè)形式涌現(xiàn)，企業(yè)的IT系統(tǒng)構(gòu)架正發(fā)作著嚴重變化，在平安性、穩(wěn)定性等方面面臨著很多新問題和新挑戰(zhàn)，相應(yīng)的運轉(zhuǎn)維護難度不時增加，以大數(shù)據(jù)、平臺化效勞形式將促進IT運維服務(wù)規(guī)范不時提升。以創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+IT運維服務(wù)新模式的E客為例，借互聯(lián)網(wǎng)+，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型融合，構(gòu)建IT服務(wù)新生態(tài)，激發(fā)全新行業(yè)機遇，為用戶搭建一個低成本、高價值、智能化的IT運維服務(wù)平臺，同時又可提供定制化、專業(yè)化的一站式IT服務(wù)解決方案，滿足各類用戶需求。趨向二：人力成本增加迫使IT外包服務(wù)向一體化轉(zhuǎn)型近些年，由于IT人力資源本錢的不時上升，外包企業(yè)的壓力也在不時增加，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心開端向大數(shù)據(jù)中心過渡，傳統(tǒng)的IT公司也逐漸向綜合信息效勞供給商轉(zhuǎn)型，而中國IT外包服務(wù)提供商曾經(jīng)在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和晉級方面尋求突破，從采購、部署、裝置、維護、運維、優(yōu)化，到最后的資產(chǎn)處置，從單一的效勞逐漸延伸到平臺和系統(tǒng)的一體化效勞轉(zhuǎn)型晉級。趨向三： 新IT外包服務(wù)形式開始向智能運維延伸。目前，我國企業(yè)用戶在IT外包服務(wù)，在IT系統(tǒng)運維方面的外包服務(wù)占比偏低。隨著企業(yè)范圍的增長，IT系統(tǒng)運維范圍逐漸擴展，企業(yè)本身IT運維成本上升，管理難度增加，越來越多的企業(yè)思索將IT外包服務(wù)中IT系統(tǒng)管理運維托付于IT外包服務(wù)提供商。同時，像E客這樣的外包服務(wù)商開始促進行業(yè)轉(zhuǎn)型融合，構(gòu)建IT服務(wù)新生態(tài)，激發(fā)全新行業(yè)機遇，率先開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+IT服務(wù)新模式，服務(wù)形式開始向智能運維延伸。總的來說，互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的腳步仍在加速，IT外包行業(yè)需要更多的創(chuàng)新才能滿足多元化的企業(yè)需求，這也是IT運維行業(yè)的大勢所趨！整理/夏立城 上海藍盟創(chuàng)始人兼CEO，復(fù)旦校友創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部副會長，致力于用IT外包網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)賦能企業(yè)客戶發(fā)展，助力其創(chuàng)新、迭代和進化。