英國政府一貫支持電子商務(wù)的發(fā)展，認(rèn)為電子商務(wù)利于降低交易成本，提高交易的靈活性及效益性，便于進一步開拓市場，最終為貿(mào)易增長創(chuàng)造巨大的潛力。

早在1998年，英國政府就在《競爭白皮書》中設(shè)定了“2002年前使150萬家中小企業(yè)上網(wǎng)并使其中100萬家進行網(wǎng)上貿(mào)易”的目標(biāo)，并提出了“使英國成為世界上從事電子商務(wù)最理想場所”的口號。根據(jù)歐盟委員會頒布的《電子商務(wù)指令》，英國政府在2002年8月制訂了《電子商務(wù)（歐盟指令）條例》，旨在促進和保證電子商務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。根據(jù)發(fā)展目標(biāo)，英國政府身體力行，首先在政府部門大力推行“電子政務(wù)”的宏圖，計劃在2005年前實現(xiàn)所有政府服務(wù)性業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)傳遞。截至目前，英國政府采購中的很大部分都是通過電子商務(wù)的形式實現(xiàn)的。在業(yè)務(wù)管理上，英國貿(mào)工部具體負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的制訂及執(zhí)行；國家統(tǒng)計局聯(lián)同貿(mào)工部等有關(guān)部門制訂電子商務(wù)統(tǒng)計規(guī)則及方法，并具體負(fù)責(zé)電子商務(wù)的統(tǒng)計、年度調(diào)查及分析工作。為推進電子商務(wù)的普遍開展，針對中小企業(yè)在從事電子商務(wù)上有較大困難的實際情況，貿(mào)工部專門制訂了“英國商業(yè)在線”方案，向中小企業(yè)提供免費專家咨詢、信息和技術(shù)支持等方面的服務(wù)，幫助中小企業(yè)利用因特網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)手段充分挖掘商機。目前，全英約有400多名“商業(yè)在線顧問”活躍于電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)域。此外，為檢查電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的進度情況，貿(mào)工部及國家統(tǒng)計局通過電話咨詢、問卷調(diào)查等各種形式，每年對部分英國企業(yè)及美、日、德、法等9個發(fā)達國家的企業(yè)進行電子商務(wù)使用情況調(diào)查，形成《國際基準(zhǔn)研究》和《電子商務(wù)調(diào)查》等年度報告予以公布，并對照檢查政府發(fā)展目標(biāo)的進度情況。與此同時，貿(mào)工部協(xié)同有關(guān)部門在對零售、電信、紡織等個體行業(yè)進行電子商務(wù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出指導(dǎo)性行業(yè)發(fā)展意見。