一、國際機(jī)票務(wù)必要保證證件號(hào)碼正確。
護(hù)照號(hào)碼填寫錯(cuò)誤會(huì)影響出行的。
二、如果錯(cuò)誤的話,就導(dǎo)致不是一個(gè)證件,不是一個(gè)人。正常來說,一個(gè)證件對(duì)應(yīng)一個(gè)證件號(hào)碼的。
三、解決方案:聯(lián)系航空公司看看能不能更改系統(tǒng)里的證件號(hào)(一般通過航空代理訂的票都可以更改的)。抓緊聯(lián)系航空公司更改護(hù)照號(hào)碼,否則,連登機(jī)牌都拿不到,何況出境??梢源螂娫捊o航空訂票客服,要求客服改正一下就好!或者到機(jī)票售票大廳去改。在購買機(jī)票的時(shí)候,建議身份證、名字、護(hù)照號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息填寫 的時(shí)候一定要認(rèn)真,檢查幾次,以免出錯(cuò)。中國民航總局消費(fèi)者投訴中心工作人員表示:根據(jù)《中國民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)定》第八條,客票為記名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉(zhuǎn)讓和涂改,否則客票無效,票款不退?!霸瓌t上不同意更改姓名,國內(nèi)各家航空公司處理方式不同,僅個(gè)別航空公司可以通融此事。”工作人員提醒,網(wǎng)購一定要準(zhǔn)確輸入個(gè)人信息。