邁克爾·波特：什么是戰(zhàn)略？ 取得卓越業(yè)績(jī)是所有的首復(fù)要目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)效益(operational effectiveness)和戰(zhàn)略(strategy)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素，但人們往往混淆了這制兩個(gè)最基本的概念zhidao。

運(yùn)營(yíng)效益意味著相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。