通過免費網(wǎng)絡(luò)注冊成為和飛信用戶，下載和飛信、使用和飛信基本功能（發(fā)送文字、語音、視頻、圖片等消息）以及撥打網(wǎng)絡(luò)語音電話、網(wǎng)絡(luò)視頻電話和多方通話等功能，不收取費用。

如果是在收費網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下（包括2G/3G/4G等移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)），則會產(chǎn)生一定的網(wǎng)絡(luò)使用費用。中國移動用戶使用和飛信給中國移動用戶發(fā)信息轉(zhuǎn)為短信時，免收短信費。中國移動用戶通過2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)使用和飛信iPhone版，與好友交流，按照實際產(chǎn)生移動數(shù)據(jù)流量收費，計入套餐，收費標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行移動數(shù)據(jù)資費標(biāo)準(zhǔn)相同。和飛信移動用戶主動發(fā)送到12520或12520+擴展號的短信會產(chǎn)生短信費，短信費同本地短信資費。沒有使用過語音信箱（和留言）業(yè)務(wù)的中國移動用戶，首次進入語音信箱頁面即激活語音信箱，自動獲得3個月的免費體驗期，體驗結(jié)束后正式開通資費為3元/月。在業(yè)務(wù)正式開通的時候，會有收費的提示。中國移動客戶：功能費：3元/月。按月收取費用，不區(qū)分上下半月，不按天折算；業(yè)務(wù)開通后立即計費，若用戶在當(dāng)月內(nèi)存在多次業(yè)務(wù)辦理行為，只收取一次包月功能費。通信費：中國移動用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）直接撥打和留言IVR接入碼12599及12599開頭的系列子號碼，免收通信費；在國際/港澳臺漫游情況下暫不支持直接撥打和留言IVR接入碼12599及12599開頭的系列子號碼；和留言用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）被叫時，免收因前轉(zhuǎn)至12599而產(chǎn)生的呼叫轉(zhuǎn)移費，國際/港澳臺漫游場景下按照現(xiàn)有資費標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費用；當(dāng)主叫用戶給和留言用戶撥打電話并留言時，對該主叫用戶正常收取相關(guān)通信費。流量費：中國移動用戶通過和留言產(chǎn)生的GPRS流量費按現(xiàn)行資費標(biāo)準(zhǔn)收取。