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問(wèn)淘寶拒簽怎么退款

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問(wèn)題描述:

淘寶拒簽怎么退款希望能解答下

最佳答案

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在貨物還沒有簽收的前提下,直接告訴快遞員拒簽就可以了,不用簽字,也不用寫任何東西。

快遞員會(huì)把快遞帶回去發(fā)還給發(fā)貨人。關(guān)于拒收貨物后的運(yùn)費(fèi):

1、包郵商品拒簽郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出,郵費(fèi)的計(jì)算要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。若消費(fèi)者在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款,或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無(wú)需發(fā)貨,商家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨,此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),責(zé)任于消費(fèi)者無(wú)關(guān)。

2、若消費(fèi)者未提前給與商家任何說(shuō)明,在商家發(fā)貨后聯(lián)系商家說(shuō)要退款,此時(shí)如果和商家協(xié)商一致拒簽快遞,快遞費(fèi)由雙方具體協(xié)商,按理需要消費(fèi)者出退回運(yùn)費(fèi),不過(guò)很多商家不會(huì)要求顧客出,建議和商家好好協(xié)商。

淘寶拒簽怎么退款

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