領(lǐng)隊(duì)是指在境外帶游客,領(lǐng)隊(duì)工作重點(diǎn)在代領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、督促境外社和辦理出入境;導(dǎo)游工作重點(diǎn)則是旅游接待和景區(qū)講解。
領(lǐng)隊(duì)工作場所在國外,導(dǎo)游在國內(nèi);素質(zhì)要求也不同,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)具備一定的英語或目的地國家語言能力,還要有一年以上、帶團(tuán)5個以上的導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn),并能履行領(lǐng)隊(duì)職責(zé) 嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力。導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)雖然分屬于不同的管理系列當(dāng)中,但兩者又有很大的相似之處,例如服務(wù)意識及對團(tuán)隊(duì)的掌控能力、語言表達(dá)能力和溝通能力、豐富的理論知識及較強(qiáng)的組織能力等,具有導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任領(lǐng)隊(duì),可以比普通人更快地適應(yīng),更能憑借當(dāng)導(dǎo)游的工作經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付旅游帶團(tuán)工作期間復(fù)雜多變的環(huán)境。