一、讀懂旅游派團(tuán)單，行程安排；正規(guī)旅行社的派團(tuán)單喝行程安排內(nèi)容應(yīng)該是非常齊全的，應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)：客人的聯(lián)系方式、領(lǐng)隊(duì)姓名；司機(jī)聯(lián)系方式、接團(tuán)地點(diǎn)時(shí)間、游覽線路、兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、接團(tuán)地點(diǎn)時(shí)間、客人特殊需求、明細(xì)景點(diǎn)、費(fèi)用單列、地接社的名稱、接待導(dǎo)游的聯(lián)系方式，姓名、付款方式、計(jì)調(diào)聯(lián)系方式等等。

導(dǎo)游接到計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該仔細(xì)地閱讀計(jì)劃書；不請楚的地方及時(shí)向計(jì)調(diào)咨詢，不要帶問號上團(tuán)；也許，這時(shí)候計(jì)調(diào)很忙，很多事情她想不到，但是你一定要想到，把各項(xiàng)情況都問清楚了。舉例說：我第一次跟團(tuán)，我?guī)煾祹У氖菑V西來的婦女團(tuán)，那么我們一定要先查查這婦女團(tuán)有什么特點(diǎn)，這廣西人有什么個(gè)性，兵家說知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，何況我們這也是很像一場小規(guī)模的狙擊戰(zhàn)呢，呵呵。

二、做好物質(zhì)準(zhǔn)備工作：出團(tuán)前導(dǎo)游要帶的款項(xiàng)、導(dǎo)游旗、帽子（包）、喇叭、等等都是必備的物質(zhì)，另外自己在出發(fā)的頭天也要準(zhǔn)備好個(gè)人物品：盥洗物品（這個(gè)如果你也住酒店的話會有的）、換洗衣物（一般可以兩天換一件衣服，給大家新鮮的感覺）、護(hù)膚品（這個(gè)大家看看我就知道這個(gè)是何等重要了，尤其是各位女導(dǎo)游同志）、紙巾、雨傘（自己一定在出發(fā)前看看最近幾天的天氣，告知給游客，自己也拿著，有陽光遮陽，下雨了就避避雨）等等；東西要齊備但記住要“輕裝上陣”，準(zhǔn)備雙肩包或輕便的包放這些行李，同時(shí)還應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)小的風(fēng)琴包或腰包，可以放手機(jī)、通訊錄、計(jì)劃書、團(tuán)款等等；三、做好心理準(zhǔn)備：這種心理準(zhǔn)備應(yīng)該分為兩種：首先我覺得最重要的應(yīng)該是自信；出團(tuán)前最常見的心理就是非常緊張，其實(shí)這是很能理解，但是并不需要的，我們自己應(yīng)該清楚，在導(dǎo)游出團(tuán)前，計(jì)調(diào)員應(yīng)該為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做了比較全面周到的安排，在沒有特殊的情況下，大的環(huán)節(jié)不會出現(xiàn)什么問題，另外旅行社既然挑選自己帶團(tuán)，那就應(yīng)該相信自己還是具備相應(yīng)的條件的；另外呢？就是的確要有充足的吃苦準(zhǔn)備，導(dǎo)游帶團(tuán)所遇到的各種問題是不可能在《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的書中，面面俱到的，譬如：游客無理取鬧，火車晚點(diǎn)了，游客食物中毒，飛機(jī)改航班了，汽車半路拋錨了等等，很多很多的事情都是難以想象的。而且現(xiàn)在是出游旺季，旅游車的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，檢修保養(yǎng)等工作可能做的不到位，車的問題是比較常見的：在整個(gè)行程中要處處小心，細(xì)心周到的為游客提供服務(wù)，盡可能地將各種事故隱患降低到最小。我們在出團(tuán)前可以提醒司機(jī)大哥檢查一下車輛，在行車過程中不要只顧自己睡大覺，要耳聽車的聲響，眼觀路面狀況；一般而言，車開始有些晃，車速減慢，司機(jī)打哈欠，司機(jī)眼開始睜不開了，這時(shí)候你一定得想想辦法了，和司機(jī)聊聊天也好，還是給司機(jī)師傅一瓶水也好；另外在安排中，也要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，對身體狀況不佳的游客要多觀察，多關(guān)心等等；凡事都要做到有備無患！這點(diǎn)要額外提醒一下，導(dǎo)游詞一定要講，而且一定要講得精彩，這樣才能把車內(nèi)氣氛搞得活躍，如果車?yán)锩鏆夥账罋獬脸?，那么司機(jī)很容易犯困。說通俗了，這時(shí)候你坐最前面，其實(shí)非常不安全的，最近邢臺導(dǎo)游的意外事件我們就可以發(fā)現(xiàn)，這行其實(shí)還是一個(gè)高危行業(yè)??！四、知識準(zhǔn)備做地陪導(dǎo)游是非?？简?yàn)基本功的，因?yàn)橛袝r(shí)市區(qū)到旅游區(qū)的路程短則三四個(gè)小時(shí)，長則n個(gè)小時(shí)，在這么長的路途中，如果你是一個(gè)不愿欺騙自己的人，請尊重自己，尊重你的客人；為了讓你的團(tuán)隊(duì)工作豐富多采，做到心中有數(shù)。在出團(tuán)前，你一定要問去過的其他導(dǎo)游，對該線路的路況、車程、賓館、餐飲情況等等一定要有所了解，這些內(nèi)容是網(wǎng)上查不到的，因?yàn)楹芏嗟木W(wǎng)上內(nèi)容是不專業(yè)也不負(fù)責(zé)任的，對景點(diǎn)的相關(guān)知識就可以看看書上上網(wǎng)了，做筆記，整理思緒。還要準(zhǔn)備些故事、笑話等，做到長途旅游有講解有娛樂，千萬不要講完歡迎詞就無話可講，就讓客人看電視睡大覺，這樣的導(dǎo)游游客是瞧不起你的，也是不負(fù)責(zé)任的。大家如果實(shí)在覺的無話可講，就請你把游客當(dāng)成你的朋友，聊聊你的學(xué)校生活，聊聊你的經(jīng)歷，記住一定不要養(yǎng)成帶“啞團(tuán)”的習(xí)慣。

五、精神準(zhǔn)備出團(tuán)前一定要休息好，不要逛街熬夜上網(wǎng)了，好好地洗個(gè)澡睡上一覺，把鬧鐘鬧好，精神十足地迎接明天的任務(wù)吧！