1、請確認是否使用保護套，尤其是金屬保護套，金屬可能對信號造成干擾，導致手機出現(xiàn)通信故障，建議取下金屬保護套后重試。

2、請確認SIM/UIM 卡是否進行了剪卡，剪卡或非標準SIM/UIM 卡可能導致卡槽接觸不良，出現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)、信號弱等通信問題，請前往營業(yè)廳更換標準的SIM/UIM 卡后嘗試。

3、無法識別 SIM/UIM 卡：· 請確認手機是否可以識別插入的 SIM/UIM 卡，不同網(wǎng)絡(luò)制式的手機支持的SIM/UIM 卡類型不同，手機的支持情況請參照產(chǎn)品參數(shù)列表?！?請查看手機狀態(tài)欄圖標是否顯示為無卡標識，如顯示為無卡標識，請參考手機背貼以及隨機附送的快速指南，檢查是否正確地插入了 SIM/UIM 卡。請重新插拔SIM/UIM 卡，確認SIM/UIM 卡芯片與卡座接觸良好。

4、無網(wǎng)絡(luò)信號：· 請將無信號的卡重新啟用一次嘗試修復，操作方式：設(shè)置 > 雙卡管理（國際漫游設(shè)置），點擊關(guān)閉再重新啟用此卡?！?也可能是當前網(wǎng)絡(luò)信號差導致手機無信號，請等待一段時間或到信號較好的地方使用手機。

5、請重啟手機嘗試。若依然無信號，請備份數(shù)據(jù)后恢復出廠設(shè)置嘗試解決，或升級最新版本系統(tǒng)解決。若經(jīng)過上述操作后問題依然存在，請備份好數(shù)據(jù)后聯(lián)系客服或攜帶購機發(fā)票前往售后服務點檢修。