自購(gòu)機(jī)之日起，七天內(nèi)主機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，在手機(jī)包裝、附件和有效購(gòu)買憑證齊全的情況下，依據(jù)用戶的意愿可享受退貨或免費(fèi)換貨服務(wù)，換貨后新主機(jī)產(chǎn)品的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

七天內(nèi)首次受理時(shí)未復(fù)現(xiàn)用戶描述故障，如在首次受理后七天內(nèi)復(fù)現(xiàn)同一故障，則退換機(jī)有效期以首次受理時(shí)間為準(zhǔn)。自購(gòu)機(jī)之日起，三十天內(nèi)主機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，在手機(jī)包裝、附件和有效購(gòu)買憑證齊全的情況下，依據(jù)用戶的意愿可享受免費(fèi)換貨服務(wù)，換貨后新主機(jī)產(chǎn)品的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算；三十天內(nèi)首次受理時(shí)未復(fù)現(xiàn)用戶描述故障，如在首次受理后三十天內(nèi)復(fù)現(xiàn)同一故障，則換機(jī)有效期以首次受理時(shí)間為準(zhǔn)。