1、它能增強(qiáng)友誼。

研究顯示，52%使用社交媒體的青少年說它有助于增強(qiáng)友誼，只有4%的青少年說他們的友誼受到了傷害，29%的社交網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)讓他們變得更加外向開朗（只有5%的用戶表達(dá)了相反的感受）。

2、它能提供歸屬感。澳大利亞格里菲斯大學(xué)和昆士蘭大學(xué)進(jìn)行的一項研究發(fā)現(xiàn)，比起歷史上的同齡人，雖然現(xiàn)在的美國青少年擁有較少的朋友，但他們的孤單感比以前更少了。他們并沒有覺得很孤單，而且更善于社交，其部分原因就是因為技術(shù)的使用。

3、它能提供真正的支持。網(wǎng)絡(luò)的容忍度能夠幫助邊緣化的孩子，無論他是對一個不同尋常的一點也不“酷”的話題感興趣，或掙扎與性別認(rèn)同問題。有自殺傾向的青少年甚至可以得到高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)幫助。曾經(jīng)在一個論壇上，整個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的用戶都通過語音會議軟件勸解一個青少年放棄自殺的想法。 社交媒體（Social Media），也稱為社會化媒體、社會性媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)，是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺。所謂社交媒體應(yīng)該是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)，提取，創(chuàng)造新聞資訊，然后傳播的過程。社交媒體的產(chǎn)生依賴的是WEB2.0的發(fā)展，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等。