統(tǒng)計(jì)過程控制（簡稱SPC)是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過程中的各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，建立并保持過程處于可接受的且穩(wěn)定的水平，從而保證產(chǎn)品與服務(wù)符合規(guī)定的要求的一種質(zhì)量管理技術(shù)。

它將在實(shí)時(shí)生產(chǎn)過程中獲得的以產(chǎn)品或其他形式存在的質(zhì)量參數(shù)繪制在事先確定好控制限的圖表上，從而幫助企業(yè)對(duì)生產(chǎn)的過程進(jìn)行實(shí)時(shí)的管控與分析。而SPC軟件工具則是一種科學(xué)的、以數(shù)據(jù)為依據(jù)的質(zhì)量分析與改進(jìn)工具。在它的幫助下，企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人再也不用靠“猜”來進(jìn)行質(zhì)量管理了。在這里，控制限由生產(chǎn)的過程能力來決定，而公差限則是根據(jù)客戶的需求來設(shè)定的。