家政經(jīng)紀(jì)人主要是受雇主或家政服務(wù)人員的委托，既為雇主找家政服務(wù)人員，又為家政服務(wù)人員找雇主，進行雇傭撮合。

意思是，雇主提出自己對于阿姨的要求，再由家政經(jīng)紀(jì)人篩選出符合條件的阿姨進行匹配，而后安排用戶對阿姨的面試，用戶滿意后即可確認(rèn)簽約。在簽約后的服務(wù)過程中，用戶與阿姨之間出現(xiàn)摩擦、人員變更等問題，都要由經(jīng)紀(jì)人來解決、調(diào)和。雇主找家政服務(wù)人員如果沒有中介的溝通與調(diào)解，很難持續(xù)和諧地保持。溝通與調(diào)解需要大量的時間和耐心，這是家政經(jīng)紀(jì)人的價值所在。“家政經(jīng)紀(jì)人”從職能上，它類似于傳統(tǒng)家政公司的家政老師，但是它又不同于傳統(tǒng)的家政老師， 她一手托著雇主，一手托著阿姨，進行撮合和匹配，工作流程類似人才服務(wù)行業(yè)的獵頭、婚介的紅娘、房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人。家政經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容包括：家政員招聘審核、崗前培訓(xùn)、面試安排、合同簽署、矛盾調(diào)解、后續(xù)換人或解約等。家政經(jīng)紀(jì)人制，以每一個家政經(jīng)紀(jì)人為核心進行考核，一個經(jīng)紀(jì)人是一個獨立考核的業(yè)務(wù)單元，她們業(yè)務(wù)的收入跟公司采取分成制，做得多，拿得多，工作時間、出勤不再是公司關(guān)注的要點， 合規(guī)性、誠信、訂單數(shù)與簽約數(shù)成為經(jīng)紀(jì)人的關(guān)鍵要素。經(jīng)紀(jì)人可以在家辦公，可以移動辦公，可以隨時隨地地接聽客戶電話，處理事務(wù)，上傳信息。阿姨來了，是她們共同的品牌，公司是她們共同的后盾。家政經(jīng)紀(jì)人制極大地提高了家政經(jīng)紀(jì)人的收入，40％的人月收入萬元，他們成為低端服務(wù)業(yè)里的金領(lǐng)人群