第一步，先進行外部環(huán)境分析，依次進行宏觀分析、產業(yè)分析、競爭對手分析以及客戶分析，找到客戶的價值主張，找到客戶未被滿足的需求。

第二步，把機會總結成1、2、3、4，威脅總結成1、2、3、4。第三步，對企業(yè)內部進行分析，知道有什么資源，在什么價值鏈上，這些資源背后的核心能力是什么。第四步，把內部的分析結果，也概括為優(yōu)勢1、2、3、4，劣勢1、2、3、4。 最后把這些優(yōu)劣勢放到矩陣里，你就能得到自己應該使用哪種戰(zhàn)略。這就是工具的價值。實例實體書店，我們都知道已經沒落了，現(xiàn)在基本都作為公益事業(yè)來做，如果我們想開一家實體書店，用SWOT來分析，會有哪些機會和威脅呢分析外部環(huán)境。機會：愛讀書的人變多了，雖然紙質書的增速遠小于電子書。

2020年，我國成年國民人均紙質圖書閱讀量為4.70本，高于2019年的4.65本。人均電子書閱讀量為3.29本，高于2019年的2.84本