第一，保留證據(jù)在退貨的時(shí)候，要是商品質(zhì)量有問(wèn)題，一定要保留商品的圖片，有些可能是快遞運(yùn)輸造成的包裝破損，這個(gè)時(shí)候可以拍個(gè)照片，還有一些天貓海外購(gòu)的商家可能是賣假貨，這個(gè)時(shí)候一定要把可以證明這個(gè)寶貝是假貨的證據(jù)留下，還有顧客會(huì)碰到一些產(chǎn)品用了之后，會(huì)對(duì)自己的身體造成危害，這種是可以僅退款，不用退貨，但是需要有證明是這個(gè)產(chǎn)品造成的危害。

留下證據(jù)都是為了防止商家不退款，顧客可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?，把這些證據(jù)告訴淘小二，淘寶自然會(huì)把錢退給你。