辦理流程(一)現(xiàn)場辦理1、攜帶材料，到出入境辦公地點填寫《中國公民出入境證件申請表》，填寫完畢后領取號碼排隊;溫馨提示：《中國公民出入境證件申請表》可在線上提前填寫;若信息填寫完后，需修改信息需要現(xiàn)場重填，錄入的信息以最終提交的為準。

(出入境大廳如有申請表自助填寫機，也可以在機器上填寫)2、辦理審批：工作人員確認信息無誤后，便可至繳納窗口繳費。

3、繳納費用支持微信/銀聯(lián)卡收費;護照160元/證;加注20元/次;補發(fā)護照160元/證。溫馨提示：可以關注公眾號“蘇州公安微警務”，點擊【微服務】中的出入境服務進行網(wǎng)上繳費。

4、制證資料無誤，費用已交后，江蘇省公安廳出入境管理局制證。

5、領取證件①辦理證件日起的15個工作日(工作日為周一到周五)，憑回執(zhí)至領證窗口領取證件;②快遞取證。(二)智慧大廳自助機辦理1、申請人可以通過電腦登錄“蘇州市公安局網(wǎng)上辦事大廳”或手機使用“蘇州公安微警務”微信公眾號，實現(xiàn)預約和智能分流，系統(tǒng)將智能推薦最優(yōu)的辦理地點和受理時間。

2、根據(jù)預約時間抵達大廳，申請人攜帶本人有效身份證、居住證、銀行卡等相關材料至導服臺確認需要辦理的業(yè)務類別，并領取包含二維碼的編號單。

3、根據(jù)智能排隊叫號系統(tǒng)的引導提示，掃二維碼通過閘機，進入智慧大廳。

4、按分配的機組編號進入指定的智能一體機，按照受理系統(tǒng)提供的全方位演示操作和語音指導，自助完成身份證識別、業(yè)務類別選擇、自助拍照、指紋和簽名采集、快遞信息采集、刷卡繳費等辦理操作。

5、完成自助受理后，申請人須至智慧大廳核驗臺核驗指紋、簽名等信息;經(jīng)核驗無誤后，即可在閘機出口讀取編號單二維碼離開大廳，完成全部受理流程。

6、證件辦理完畢后，將由快遞公司免費發(fā)證到申請人手中。溫馨提示：目前未滿16周歲、須法定監(jiān)護人陪同的未成年人以及根據(jù)有關規(guī)定須提供較為復雜申請材料的，這部分市民仍然需要至出入境辦證大廳人工受理窗口遞交相關申請材料。(三)網(wǎng)上預約1、網(wǎng)上預約①關注公眾號“蘇州安公微警務”，點擊【微服務】中的出入境服務，點擊【預約申請】;②可以登錄“國家移民管理局政務服務平臺”，進行預約;2、提前到有資質的照相館拍攝照片，然后攜帶好相關材料，提前準備好微信/銀聯(lián)卡的余額;3、到達出入境辦證大廳后，先填寫表格，然后領取號碼，等待叫號;4、到達受理窗口后，根據(jù)工作人員指示完成申請及信息錄入;5、到繳費窗口繳費，繳費完畢后到受理窗口確認收費;6、根據(jù)工作人員指示到領證窗口領取取證回執(zhí)并保存好，在制定的日期完成取證。(可郵寄)溫馨提示： 想進入蘇州護照微信辦理平臺，關注蘇州本地寶(微信號：suzhoubdb)微信公眾號，回復【護照】，即可微信在線預約護照辦理、查詢現(xiàn)場排隊情況、查詢辦理進度。