只能撥打電話，不能進出。

北京市非緊急救助服務(wù)中心，于2007年5月15日在原北京市人民政府便民電話中心基礎(chǔ)上建立，目前開設(shè)300個受理座席，日受理能力3萬件，全天候接聽，全部人工受理;除開設(shè)中文座席外，還開設(shè)英、法、俄、德、日、韓、西班牙、阿拉伯等多語言座席，為公眾提供方便、快捷的公共信息服務(wù)，中心于2013年3月6日在新浪網(wǎng)開通官方微博@北京12345，2013年8月20日，在騰訊網(wǎng)及人民網(wǎng)微博平臺上也開通了政務(wù)微博，方便市民通過微博渠道隨時提出批評、建議和問題。