當(dāng)筆記本出現(xiàn)進(jìn)入系統(tǒng)后無法操作死機(jī)的情況時,一般是由于系統(tǒng)程序出現(xiàn)問題導(dǎo)致,建議按照以下方法排除:
1. 將電腦重啟,開機(jī)出現(xiàn)三星logo畫面的時候快速按鍵盤的F8進(jìn)入安全模式。
2.觀察在安全模式下是否可以操作,若可以操作,建議將近期安裝的軟件程序卸載,并且對系統(tǒng)進(jìn)行病毒的查殺后觀察。
3. 如果以上操作無效,需要將操作系統(tǒng)重新安裝。(重裝系統(tǒng)前將自己重要的資料備份)