市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和方法主要包括市場(chǎng)規(guī)模分析、消費(fèi)者需求調(diào)查、消費(fèi)者行為分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等內(nèi)容。

調(diào)研方法包括個(gè)人訪談、問(wèn)卷調(diào)查、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等多種方法。在市場(chǎng)調(diào)研前，要明確研究目的和問(wèn)題、選定合適的研究對(duì)象和樣本、設(shè)計(jì)調(diào)研方案和調(diào)研問(wèn)卷、數(shù)據(jù)的收集和整理、數(shù)據(jù)的分析和報(bào)告撰寫(xiě)。市場(chǎng)調(diào)研有助于了解目標(biāo)客戶的需求、了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、改善產(chǎn)品服務(wù)、指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。