誠信:創(chuàng)業(yè)立足之本 市場經(jīng)濟已進入誠信時代，作為一種特殊的資本形態(tài)，誠信日益成為企業(yè)的立足之本與發(fā)展源泉。 風險投資界有句名言：“風險投資成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素還是人?！贝嗽捵阋宰C明風險投資家對創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)的關注程度。在他們看來，創(chuàng)業(yè)項目、商業(yè)計劃、企業(yè)模式等都可適時而變，唯有創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)難以在短時間內(nèi)改變。 創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)決定著企業(yè)的市場聲譽和發(fā)展空間。不守“誠信”，或可“贏一時之利”，但必然“失長久之利”。反之，則能以良好口碑帶來滾滾財源，使創(chuàng)業(yè)漸入佳境。 自信:創(chuàng)業(yè)的動力 日本八佰伴集團創(chuàng)始人和田一夫開始時僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒得赤手空拳。但是，在“不摧毀舊的，就不能建設新的”信念支持下，他最終東山再起，成為名噪一時的創(chuàng)業(yè)家。 人的意志可以發(fā)揮無限力量，可以把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。對創(chuàng)業(yè)者來說，信心就是創(chuàng)業(yè)的動力。要對自己有信心，對未來有信心，要堅信成敗并非命中注定而是全*自己努力，更要堅信自己能戰(zhàn)勝一切困難。 勇氣:視挫敗為成功之基石 硅谷有著“創(chuàng)業(yè)大本營”的美譽，在這兒，每年都有數(shù)以萬計的企業(yè)倒下，同時也有成千上萬的創(chuàng)業(yè)者一夜暴富。美國知名創(chuàng)業(yè)教練約翰？奈斯?jié)h說：“造就硅谷成功神話的秘密，就是失敗。失敗的結(jié)果或許令人難堪，但卻是取之不盡的活教材，在失敗過程中所累積的努力與經(jīng)驗，都是締造下一次成功的寶貴基礎?！?成功需要經(jīng)驗積累，創(chuàng)業(yè)的過程就是在不斷的失敗中跌打滾爬。只有在失敗中不斷積累經(jīng)驗財富，不斷前行，才有可能到達成功彼岸。美國3M公司有一句關于創(chuàng)業(yè)的“至理名言”：為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須與無數(shù)只青蛙接吻。對于創(chuàng)業(yè)家來說，必須有勇氣直面困境，敢于與困難“接吻”。 領袖精神:創(chuàng)業(yè)的無形資本 一只獅子領著一群羊，勝過一只羊領著一群獅子。這一古老的西方諺語說明了創(chuàng)業(yè)者領袖精神的重要性。企業(yè)成功離不開團隊力量，但更多層面上取決于領導者本人。創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的一面精神旗幟，其一言一行都將影響企業(yè)的榮辱興衰.企業(yè)文化被稱作企業(yè)靈魂和精神支柱。而企業(yè)文化精髓就是創(chuàng)業(yè)者的領袖精神，這是凝聚員工的一筆“不可復制”的財富，更是初創(chuàng)企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。 愛心:創(chuàng)業(yè)成功的催化劑 在競爭日趨激烈的今天，產(chǎn)品和企業(yè)的公眾形象定位，對創(chuàng)業(yè)成功與否起著關鍵作用。富有愛心，則是構(gòu)成誠實、良好商業(yè)氛圍的重要因素。從某種角度看，愛心是創(chuàng)業(yè)成功的“催化劑”。 惠普創(chuàng)始人戴維-帕卡德提出：“一個企業(yè)對社會的責任遠遠重要于對股東的責任。”這位億萬富翁住在一棟簡樸的房子里，卻為許多大學和公益基金會捐了無數(shù)款項。 企業(yè)通過積極承擔社會責任，熱情支持公益事業(yè)，形成良好的社會口碑，反過來對企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生強勁的支持作用。一位成功人士就曾感嘆說，有時候花再多的錢做廣告，不如多做一些對社會有益的事情，更能起到事半功倍的效果。 社交能力:借力打力覓捷徑 以往人們總是強調(diào)自主創(chuàng)業(yè)，但如今這種觀念正在改變，人際關系在創(chuàng)業(yè)中的作用逐漸加大，人脈圈日益成為創(chuàng)業(yè)信息、資金、經(jīng)驗的“蓄水池”，有時甚至在商業(yè)活動中能起到四兩撥千斤的神奇功效。 目前“朋友經(jīng)濟”在招商中的作用日益顯現(xiàn)。北京大學中國金融投資家俱樂部的成員就包括投資公司老板、證券商、銀行家以及政府部門金融方面官員，他們手中掌控著1200億元資本和無限商機。 合作能力:趨時避害形成合力 攜程計算機技術（上海）有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者，“攜程網(wǎng)”的成功，除了抓住當初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機，有一個良好的創(chuàng)業(yè)團隊是關鍵。 “攜程網(wǎng)”的團隊成員來自美國Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等，是技術、管理、金融運作、旅游的完美組合。大家在一起創(chuàng)業(yè)，分享各自的知識和經(jīng)驗，同時也避免了很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。 創(chuàng)新精神:創(chuàng)業(yè)成功的維生素 金利來領帶的創(chuàng)始人曾憲梓說：“做生意要有創(chuàng)意而不是有本錢！”在競爭激烈的市場中，缺乏創(chuàng)新的企業(yè)很難站穩(wěn)腳跟，改革和創(chuàng)新永遠是企業(yè)活力與競爭力的源泉。 魄力:該出手時就出手 在創(chuàng)業(yè)界，往往是風險與機會并存。創(chuàng)業(yè)者必須善于發(fā)現(xiàn)新生事物，并對新生事物有強烈的探求欲；必須敢于冒險，即使沒有十足把握，也應果斷地嘗試。 敏銳眼光:識時務者終為俊杰 生意場上，眼光起了決定性作用。很多資金不多的小創(chuàng)業(yè)者，都是依靠準確抓住某個不起眼的信息而挖到“第一桶金”的。e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333234306535市場經(jīng)濟剛起步時，機會特別多，好像做什么都能賺錢，只要你有足夠膽量和能力。但如今每個行業(yè)每個領域都有人做，激烈的市場競爭宣告“暴利時代”已經(jīng)結(jié)束，取而代之的是“微利時代”。因此，創(chuàng)業(yè)機會必須要創(chuàng)業(yè)者自己發(fā)掘。 實施創(chuàng)業(yè)的全攻略 沖動！ 是創(chuàng)業(yè)的原動力，少了沖動，即缺少放手一搏，臨門一腳的動力。但在沖動的原動力下，創(chuàng)業(yè)要成功，還是要按部就班，按照一定的步驟穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能提高創(chuàng)業(yè)成功的機率。 找專業(yè)創(chuàng)業(yè)顧問咨詢 想要創(chuàng)業(yè)成功，事前準備的工夫不可少，在創(chuàng)業(yè)之前，應該先請教專業(yè)的創(chuàng)業(yè)咨詢機構(gòu)或顧問?？梢曰ㄥX找一些專業(yè)顧問咨詢，也可以選擇一些免費的咨詢機構(gòu)，如協(xié)會及政府機構(gòu)。 撰寫創(chuàng)業(yè)企劃書 企劃書的撰寫，對整個創(chuàng)業(yè)過程而言，不僅是必要的，而且是非常重要。因為，透過企劃書的撰寫，不僅可以讓自己更清楚的知道計劃是否完整周全，同時要找人投資入股或提供意見，才有具體的內(nèi)容，如果要申請青年創(chuàng)業(yè)貸款，還必須附上企劃書。 創(chuàng)業(yè)資金籌措 萬事開頭難，如果資金不夠，那么創(chuàng)業(yè)就更難。當創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)資金不足時，籌錢的方式，除了可以向親友借貸，還可以設法尋求政府的相關貸款資源，以解決創(chuàng)業(yè)資金不足的問題。 如何選定行業(yè)決定產(chǎn)品 在選定自己想要創(chuàng)業(yè)的行業(yè)之前，一定要先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。然后，再依據(jù)行業(yè)發(fā)展的前景、自己本身的興趣、專長、傾向、過去相關的工作資歷、行業(yè)競爭性等因素，加以評估，看自己適合從事哪種行業(yè)，以及從事哪種行業(yè)最具有競爭優(yōu)勢。 學習經(jīng)營技術 選定行業(yè)之后，接下來的問題就是經(jīng)營技術怎么來？當然，如果是選擇連鎖加盟店，總部會傳授所有的技術。但是，如果是自行創(chuàng)業(yè)，就必須自己想辦法學習。就學習途徑而言，當?shù)匾话愣加泻芏嗟募妓囇a習班，各類餐飲、小吃、咖啡、泡沫紅茶、插花、調(diào)酒等等。另外，一些職業(yè)訓練中心，也開辦了各類職業(yè)訓練課程。在開店之前，最好自己要有該行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 店面的選擇及裝潢 地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。只是在找店面的過程中，往往無法一時找到理想的店面，此時一定要有耐心繼續(xù)尋找，千萬不要半途而廢。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。店面的選擇及裝潢都會成為吸引客戶的有利因素。 營業(yè)證照的申請 在開店營業(yè)之前，必須先辦理相關證照申請，否則就是無照營業(yè)。證照的申請分為二種，一種是申請公司執(zhí)照，由工商局核發(fā)；另一種是資本較小的，只須辦理營利事業(yè)登記，由當?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務機關請領統(tǒng)一發(fā)票，除非是獲準免用統(tǒng)一發(fā)票，否則，都一律要辦理。除了營業(yè)證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不被別人所濫用，而為自己所專用，就還必須向工商局申請服務標章注冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設計，這種屬于非商品類的文字及圖像，稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱也可能不同。 準備生財器具及設備 接下來就要準備購買店內(nèi)的各種設備及生財器具，由于一家店需要準備的東西多而且繁雜，為免遺漏，必須要寫一張開店器材設備一覽表，把各項大大小小的明細全部列出來，注明每樣器具的品名、數(shù)量及單價，就知道需要多少金額。 開幕促銷 當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。 文化是人類在長期歷史發(fā)展中共同創(chuàng)造并賴以生存的物質(zhì)與精神存在的總和。企業(yè)文化管理是基于“以人為本”的理念，以人為管理的主體，通過對具有統(tǒng)一的理想信念、價值觀念、行為規(guī)范和心理特性的企業(yè)群體意識的培養(yǎng)，和企業(yè)制度文化、物態(tài)文化的構(gòu)建，形成最佳經(jīng)營管理機制的一門新興管理理論。 企業(yè)是社會發(fā)展和進程中不可缺少的一個重要組成部分，作為企業(yè)經(jīng)營的主要目的是追求利潤、持續(xù)發(fā)展、自主創(chuàng)新品牌等。那么，在當今全球經(jīng)濟一體化的格局下，企業(yè)是否能在激烈的市場競爭中得到延續(xù)和發(fā)展，企業(yè)文化是一個不可或缺的重要組成部分。本人是從事房地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)，現(xiàn)將結(jié)合從業(yè)經(jīng)驗來談談企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力。 一個企業(yè)能否有效實現(xiàn)企業(yè)文化管理，取決于該企業(yè)文化統(tǒng)一性對企業(yè)每個成員的影響程度。如果該企業(yè)文化對企業(yè)每個成員都具有強烈、深刻的正面影響和導向作用，使每個成員都能夠普遍擁有和廣泛接受企業(yè)的群體意識和制度文化；那么，這種文化就是一種強有力的推動企業(yè)發(fā)展的作用，它必將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生強大的無形的驅(qū)動力。相反，一個企業(yè)的文化意識混亂，多元性文化中難以找到實質(zhì)性的一致，主亞文化相矛盾，個體與群體意識相抵觸，價值規(guī)范不統(tǒng)一，形式與實質(zhì)相脫離，文化主張與文化實踐相違背，則這個企業(yè)就會很難以發(fā)展企業(yè)文化。 企業(yè)文化的成員和群體作用 前面講到一個企業(yè)能否有效實現(xiàn)企業(yè)文化管理，取決于該企業(yè)文化的統(tǒng)一性對企業(yè)每個成員的影響程度。簡單而言，就是企業(yè)經(jīng)營管理行為過程中是否得到員工的認同和接受，以及員工對這種行為的反應程度。比知“萬科”員工手冊中強調(diào)“健康豐盛的人生、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”。當然企業(yè)文化并非是可以移植的商品或物品，在此只作舉例。不可否認員工是企業(yè)發(fā)展和利潤的創(chuàng)造者，所獲得市場份額的重要力量；自身企業(yè)的員工對于內(nèi)部管理不滿意，對復雜的人際關系不滿意，對創(chuàng)造的價值沒有得到認同感，對工作沒有至少的尊重，企業(yè)沒有形成一種強有力的凝聚力等等，他們怎么會創(chuàng)造出最佳的服務或產(chǎn)品？企業(yè)所提供的服務或生產(chǎn)出的產(chǎn)品何以得到顧客的滿意？因此，企業(yè)文化要得到員工的認同，更進一步地讓員工發(fā)揮他們潛在的創(chuàng)造力，并不是說企業(yè)的管理者通過自身的意志把這些文化或理念，生硬的塞到員工的身上，而是強調(diào)的雙向溝通的互動。據(jù)所知一些企業(yè)員工每年生日時，總會收到總經(jīng)理親筆簽名的生日賀卡或書籍之類的記念品，上面寫著“祝您生日愉快，感謝您為公司所做的貢獻和努力”，雖然這些東西的商品價值并不太高，但這種充滿關懷的無形價值遠遠比市場買得到的商品更具有價值和意義。 企業(yè)文化如果在員工中得到認同并發(fā)揮它的作用將會形成更高一層次的自覺行為，當然這需要各種符合企業(yè)自身特點的管理方法，比如公平的競爭環(huán)境、激勵機制、培訓考核機制等。為什么“海爾”能成為世界500強，以世界家電行業(yè)“巨頭”的稱號站在國人和世人的面前，其中就是企業(yè)價值觀、企業(yè)理念能在員工身上得到認同，中工個人價值得到體現(xiàn)，企業(yè)的價值觀與個人的價值觀能得到統(tǒng)一；使得員工愿意為企業(yè)付出，他們會自覺地發(fā)現(xiàn)自身在工作或服務過程不足，自覺地接受糾正，自覺地創(chuàng)新服務。早在上世紀西方管理學家和心理學家馬洛斯的層次理論(生理需要→安全需求→社交需求→尊重需求→自我實現(xiàn))，就指出企業(yè)應重視員工的需求；如果員工對企業(yè)產(chǎn)生較高的認同感、歸宿感，就會形成企業(yè)文化的統(tǒng)一性。因此，塑造良好的企業(yè)文化氛圍，將會使企業(yè)這種無形的價值變成有形的產(chǎn)品或服務，對企業(yè)的發(fā)展和壯大產(chǎn)生巨大的作用。 企業(yè)文化在群體作用是基于成員作用的基礎上，發(fā)揮更深一層次的團隊作用。管理學家霍曼斯的群體系統(tǒng)模型(其功能：完成組織賦予的任務、提高成員思想、知識和技能水平的提高，形成新的合力，滿足成員的心理需求)，說明團隊的作用。那么，企業(yè)如何把這種群體的氛圍，形成具有良好的團隊精神文化？ 首先，企業(yè)應創(chuàng)造一個輕松、簡單的人際關系，當企業(yè)中員工的人際關系復雜甚至得不到改善時，每天都在應對的復雜的人際關系，就無法形成一股強有勁的合力。作為企業(yè)管理者要充分的營造企業(yè)文化的團隊氛圍，許多企業(yè)內(nèi)部成立委員會的組織形式，如“職工委員會”、“技術委員會”，這就是很好營造一種團隊的氛圍，形成一種團隊自覺到自發(fā)的文化，從管理學角度來講是達到一種資源共享的目的。據(jù)本人所從事的單位了解到，某些企業(yè)其實人才并不少，對口專業(yè)人才甚至研究生、博士、MBA學歷的人才所占的比例并不少，應該來講會有一定的市場競爭力，然而恰恰相反，其中很大的原因就是企業(yè)沒有營造一種團隊協(xié)作的文化，沒有形成一種合力，職能部門與業(yè)務部門間形成一種各自為政現(xiàn)象。 其次，能否組合一個最佳的團隊取決于這個團隊是否和諧，團隊成員是否相處愉快，等等。如果團隊成員中有人覺得“沒有人關心我，大家都各顧各的”，或者他們對團隊中某人感到非常氣憤，或者他們難以忍受團隊領導的管理方式，他們就不會全力以赴地工作，也不能和別人很好地合作。整個團隊的表現(xiàn)也因此受到削弱。那么，作為一個管理者或部門主管就必須及時疏通、協(xié)調(diào)這種關系和改善不當?shù)墓芾矸椒?，提高個人的團隊的意識，形成團隊文化理念。 確保溝通暢順的企業(yè)文化環(huán)境 溝通的目的是讓對方清楚你的思想或想法，取得共識，或找出異同點，或發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。企業(yè)文化要強調(diào)的“溝通”，試想或許我們在工作中或在與顧客談話中，很多的問題和觀點，并不是誰正確誰不正確的問題，很大原因是沒有站在對方的觀點上去看問題，溝通并不一定要達成目的，但是溝通需要能找出異同，然后共同的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，因此作為企業(yè)的內(nèi)部溝通暢順與否，將間接地影響外部顧客的溝通。因此，企業(yè)要提供良好溝通的平臺，形成良好的溝通氛圍。 溝通的氛圍不局限于上至下的溝通，凡事只有領導說的算。隨著專業(yè)化程度不斷細化、信息化多樣性，無論管理者有多大的能力，如果沒有通過建立橫向、縱向、多層次的溝通，就難于掌控企業(yè)的命脈。那么我們提倡這種多元化溝通，需要企業(yè)造就一個良好的溝通平臺，把這種多元化的溝通形成一種文化，提高員工的參與性。如果暢順的溝通渠道和良好的溝通氛圍，我們把工作安排下去，員工也許會主動把完成的情況反饋與你，過程中出現(xiàn)的疑難問題會向其他人或上級尋求協(xié)助或指導，從而大大提高工作效率。 特別是服務性的行業(yè)，其事務性強、事務繁雜、服務性強的性質(zhì)，更需要有一個良好溝通的氛圍。許多企業(yè)優(yōu)秀做法不僅提倡內(nèi)容多元化溝通，還建立外部良好的溝通渠道，如：定期例會、員工定期談心、總經(jīng)理接待日、意見建議信箱、建立網(wǎng)絡溝通網(wǎng)等。 要發(fā)揮一個良好的企業(yè)文化溝通氛圍，不僅局限于事務工作的溝通，前面我們講到過“成員的作用”，溝通也如此，現(xiàn)在的“人”需要生理、安全、社交、敬重、自我實現(xiàn)的需求。人并不像機器不停的運作，而是有思想的，溝通的主要對象還是人，通過溝通來達到穩(wěn)定員工情緒、心態(tài)和消除誤解的目的。 企業(yè)文化對人才的作用 可以說擁有合理的人員配備和充分發(fā)揮人才作用，將是企業(yè)重要的核心競爭力。是否每個人都能在工作中出色的完成任務，是否引進的人才都能發(fā)揮他們的作用呢？我想不僅僅是薪酬機制的問題，更重要的是否有公平競爭的發(fā)展平臺和充分體現(xiàn)自我實現(xiàn)的價值，這就是企業(yè)文化發(fā)揮的重要作用。 隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，在國家宏觀調(diào)控下，企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)是一種微利的性質(zhì)，只有發(fā)揮人才的作用來創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營利潤、品牌化效應才能提升市場競爭力。在企業(yè)間相同工作崗位和薪金的前提下，誰能留住人才，充分發(fā)揮人才作用，關鍵是企業(yè)的價值與個人的價值是否存在差異，出現(xiàn)這種差異時是否有得到改善等；否則，只能發(fā)揮員工最基本的作用，“所謂老板給多少工資，就干多少事情”，根本談不上主動性、積極性、能動性，甚至導致人才流失。反之，如果企業(yè)有一個很好的引導員工的企業(yè)價值觀，有一種向上的環(huán)境和發(fā)揮的機會，除了完成員工該完成的任務外，可能還會為企業(yè)付出更多的貢獻，甚至創(chuàng)造意想不到的價值。因為企業(yè)能給他一種認同感、價值能得到很好的體現(xiàn)和發(fā)揮。 很多企業(yè)文化強調(diào)的是“員工第一”，如“萬科”這樣的企業(yè)，為什么他們的團隊能創(chuàng)造那好的業(yè)績？毫無疑問是企業(yè)有一批負責、敬業(yè)的人才。企業(yè)強調(diào)奉獻精神和努力的工作，企業(yè)尊敬員工所付出的努力，所付出的努力會得到回報和認可；企業(yè)從多個方面激勵員工，給予員工的關心和幫助，通過良好的培訓機制和職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工實現(xiàn)目標，從而使員工的價值得到實現(xiàn)；企業(yè)有一個公平競爭平臺，提倡既有競爭又有合作的文化氛圍；員工在輕松的氛圍和簡單的人際關系中，得到快樂的工作和生活。 企業(yè)文化對執(zhí)行力的作用 就企業(yè)文化的執(zhí)行力來看，我們可以聯(lián)想到我國古代的交通工具主要靠的是馬車。首先介紹關于兩個馬夫的故事：有一個商人從同一地點同一時間分別把兩批同樣重量的貨物，托給一個叫“馬速代夫”和另一個叫“馬次代夫”的人運送到同一個港口。結(jié)果，“馬速代夫”比“馬次代夫”提前一天到達并把貨物裝進貨船，從此以后，這位商人把所有的貨物都托給他來運送。很長一段時間“馬次代夫”找不到商家，于是向“馬速代夫”請教，我養(yǎng)的馬兒和你養(yǎng)的馬兒一樣壯，而你的馬車就跑得也比我快，“馬速代夫”就告訴他說“我每天不但給馬兒吃的足夠糧食，而且每天花好多時間跟馬兒玩耍、說話、聊天、甚至還睡在它的旁邊。聽了“馬速代夫”的話后，“馬次代夫”也按照“馬速代夫”所說的去做，沒過多久自己的馬車跑得飛快、生意也多起來了，最后他總結(jié)出原來馬就像人一樣也有感情的。 當然，企業(yè)經(jīng)營比“馬車的故事”復雜的多，但可以講一個決策或方案并不是領導利用職位的權利說一句話，就會完成的很好。同時上面故事也反映出一個效率問題，如果在執(zhí)行過程存在諸多的問題，毫無疑問會影響工作的效率，一個沒有高效運作機制的企業(yè)，一定影響企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務。 提高企業(yè)執(zhí)行力，除了合理的組織架構(gòu)、分工協(xié)作、完善信息溝通渠道、人員素質(zhì)、監(jiān)督管理等科學的管理方法外，更少不了一個良好的企業(yè)文化的支持。在我國“海爾”算是第一個用{“流程管理”}的方法來提高執(zhí)行力和工作效率的企業(yè)，同時企業(yè)已形成一種高效的文化，執(zhí)行、高效、效益這些已經(jīng)約定俗成了，簡單來講還是“人”的作用。那么如何來提高企業(yè)文化的執(zhí)行力？ 首先，企業(yè)根據(jù)自身的特點建立高效的執(zhí)行程序，并形成一種企業(yè)的執(zhí)行文化，包括：目標的準確性、量化程度、可操作性等，具體的時間安排，概念的次序，執(zhí)行中分工合作、反饋，執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查等。企業(yè)把些高效的執(zhí)行程序貫通整個員工，使得員工理解、接受并能隨時的應用。 其次，建立團隊執(zhí)行力文化； 前面所說的執(zhí)行主要還是“人”的作用，企業(yè)應營造既有分工有又合作的執(zhí)行文化，積極主動地進行信息信溝通和反饋。讓員工在執(zhí)行中形成一種負責、敬業(yè)的精神，就如“海爾”文化“人人都管事，事事有人管”，只有形成這樣一種風氣，執(zhí)行力才能得到全面的發(fā)揮。 最后，執(zhí)行力應結(jié)合科學的管理方法 企業(yè)文化應當營造多種激勵措施，應適當?shù)慕o中低層的授權，充分發(fā)揮員工潛力、創(chuàng)新能力；一方面可以提高基層人員的積極性、主動性，另一方面可以培養(yǎng)更多的人才，為企業(yè)的發(fā)展及壯大增加資本。為加強企業(yè)的執(zhí)行力度，應結(jié)合企業(yè)的制度，杜絕權、職、利不對等現(xiàn)象。 企業(yè)文化并不是可以移植的商品 企業(yè)沒有企業(yè)文化是最愚蠢的行為，但是企業(yè)文化是并不是可以移植的商品，在市場上只能買到的是最基本的知識。曾經(jīng)很多朋友和從事同行的人士，常到我工作的小區(qū)、辦公室參觀，我對他們說“歡迎你的參觀指導”但是唯一的東西——企業(yè)文化你們是拿不走的；既使你照搬過去了，也起不到絲毫的作用，在一定的情況下可能導致適得其反，因為企業(yè)的特點、成長的經(jīng)歷、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略各不一樣。企業(yè)文化是根據(jù)行業(yè)特點、企業(yè)成長和發(fā)展中不斷積累起來的并在發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新，從而形成符合自身企業(yè)的文化和行為，我想這是不可以照抄或挪用的。 組織學習型的企業(yè)文化 當今知識和信息在不斷的發(fā)生變化，企業(yè)不能停留在往日取得的業(yè)績上，要想增強企業(yè)的競爭能力，必須形成組織學習型的企業(yè)文化環(huán)境。這不僅是企業(yè)競爭的需要，而且是員工的需求。目前，很多企業(yè)花大量的資金對員工進行培訓，目的就是在不斷更新員工的知識，提高員工的工作效率，培養(yǎng)人才，增強企業(yè)的核心競爭能力。如今服務行業(yè)，已經(jīng)從開始的微笑服務→星級服務→個性化需求服務→超越顧客需求，微笑服務已經(jīng)是最基本的，那么，還是停留在開始的階段，已滯后一拍了。組織學習型文化應形成主動→自覺的行為，從而形成企業(yè)從主動創(chuàng)新→自主創(chuàng)新的行為。目前，我國汽車行業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)都大量提倡自主創(chuàng)新品牌，確實如此，我們不能老走在別人的后面，不能做一輩子做跟隨者，要學會擁有自身的核心品牌、核心競爭力，做領跑者。 從另一方面來講，企業(yè)只要建立組織學習型的文化，才能滿足人才的需求，一個離職率高的企業(yè)，其中很大原因就是，在企業(yè)得不到學習和培訓的機會，也就是說滿意不了員工能力的提升；現(xiàn)今人才競爭激烈，作為員工至少想要在企業(yè)中得到能力的提高。 現(xiàn)在“一?！贝蛱煜乱呀?jīng)行不通，組織學習型企業(yè)文化應培訓復合式人才，既懂經(jīng)營又懂管理，既懂技術又懂管理的人才，這是企業(yè)最需要的人才?，F(xiàn)今管理、技術、信息形成三大資源，企業(yè)應當通過建立學習的文化氛圍，充分利用這些資源，使企業(yè)得到不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。 企業(yè)發(fā)展過程中要不斷發(fā)揚歷史的優(yōu)秀文化和不斷的進行文化創(chuàng)新 企業(yè)文化是根據(jù)行業(yè)特點、企業(yè)成長和發(fā)展中不斷積累起來并在發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新，從而形成符合自身企業(yè)的生存和發(fā)展的文化和行為規(guī)范。事物的發(fā)展規(guī)律是曲折上升的，企業(yè)也跟人一樣要經(jīng)歷萌芽或興起階段、成長發(fā)展階段、成熟階段、衰減階段、直到消失，其經(jīng)營目的是為取得利潤和延續(xù)企業(yè)的生命。那么，企業(yè)文化就是要在發(fā)展歷程的各個階段中積累和發(fā)展符合自身企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗、方法和作風，并不斷的運用到企業(yè)的經(jīng)營管理中去，使得企業(yè)持續(xù)發(fā)展，延長生命力。 提起“海爾”大家一定會聯(lián)想到現(xiàn)今海爾集團首席執(zhí)行官——張瑞敏，十八年來，海爾集團已由一個虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為2002年全球營業(yè)額711億元的中國第一品牌，并在全世界獲得越來越高的美譽度。在管理實踐中，張瑞敏將中國傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會貫通，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”，創(chuàng)造了富有中國特色、充滿競爭力的海爾文化。 “海爾”就是在發(fā)展過程中不斷發(fā)揚歷史的優(yōu)秀文化和不斷的進行文化創(chuàng)新，使得企業(yè)越做越強，越做越大。因此，企業(yè)在發(fā)展中要積累有利于企業(yè)發(fā)展的文化精髓，學習現(xiàn)代管理思想、理論和方法，促使企業(yè)的改革創(chuàng)新，走持續(xù)發(fā)展道路。中國十年文化大革命就是一個很好的教訓，鄧小平同志說“改革開放”是中國唯一的出路，事實說明了文化的保持和創(chuàng)新。