遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，我們?cè)撊绾谓哟?月5日，公司將會(huì)迎來(lái)一批特殊的客人，這些客人就是來(lái)自中南半島的越南人。

為了迎接這些客人，家人們做足了功課。既要了解越南的風(fēng)俗文化，又要記住一些在商務(wù)禮儀上越南人的習(xí)慣與禁忌。越南人講究禮貌，注重以禮待人，與人相見(jiàn)時(shí)多以握手為禮。在以姓名稱呼對(duì)方時(shí)越南人習(xí)慣只稱其名，而不稱其姓，在稱名時(shí)，往往也只稱最后一個(gè)字。在商務(wù)活動(dòng)中越南人在穿著上很講究，主要是西服、套裙、皮鞋。而我們作為接待方，為了給客戶留下一個(gè)好的印象，也要穿著得體，既要符合公司形象，又不能和客戶的文化信仰有所沖突。在飲食方面，越南人以大米、薯類為主。口味偏清淡，喜生、冷、酸、甜。特別需要注意的是要事先了解來(lái)訪的客戶沒(méi)有少數(shù)民族，因?yàn)樵侥系纳贁?shù)民族，在飲食上有一些各自的禁忌。比如說(shuō)瑤人不吃狗肉，芒入不吃麂子肉，占白尼人不吃豬肉，加非爾人不吃牛肉，等等。中國(guó)的茶文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，越南人也喜好飲茶。在接待室里，奉上醇香的茶，既能緩解氣氛，又能拉近彼此的關(guān)系。越南人喝酒時(shí)忌諱把酒杯扣過(guò)來(lái)，或把酒瓶倒過(guò)來(lái)，認(rèn)為這是不吉利的。無(wú)論是企業(yè)在與國(guó)外客戶談判時(shí)，一定要注意細(xì)節(jié)，有些細(xì)節(jié)往往決定了一個(gè)單子的成敗。在談判過(guò)程中，作為東道主一定要了解越南客戶在談判桌上的一些禁忌。如越南客戶在經(jīng)商時(shí)忌諱賒賬;經(jīng)商時(shí)忌諱說(shuō)猴、綿羊、虎、豹，怕貨賣(mài)不掉。不管結(jié)果如何，當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，最好準(zhǔn)備一些小禮物讓客人帶走。準(zhǔn)備的禮物不一定有多名貴，但一定要精致，且要注意不要犯了客人的“禁忌”。越南人視桃花為國(guó)花，喜愛(ài)竹子，喜歡狗。厚愛(ài)紅色，認(rèn)為紅色喜慶吉利。在禮物的選擇上，這些可以作為側(cè)重點(diǎn)，投其所好。期待這次的越南來(lái)訪，將以真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)迎接客戶的到來(lái)。