供應(yīng)鏈管理是在采購管理、運營管理和物流管理基礎(chǔ)之上發(fā)展而來，它是產(chǎn)品流、資金流和信息流的集成管理，以最大化給客戶的價值、最小化供應(yīng)鏈成本。

其實對于一個不懂供應(yīng)鏈管理的人而言，供應(yīng)鏈管理的目的就是把成本降下去，速度做上去，而其可能的問題一般都是通過庫存來反映。然而，事實上供應(yīng)鏈管理就像是盲人摸象，不同背景的人會對其有不同的理解。這里主要說說與采購相關(guān)的供應(yīng)鏈管理。其實對很多采購人員而言，供應(yīng)鏈管理就是采購和供應(yīng)商管理，即確保供應(yīng)商按時、保質(zhì)、保量提供價格合理的產(chǎn)品或服務(wù)。在實際操作中，供應(yīng)鏈管理可以分為三大部分：采購/供應(yīng)管理（尋源），生產(chǎn)運營管理（加工），物流管理（交付）。而這三大部分都是由“計劃”驅(qū)動，所以計劃是供應(yīng)鏈的引擎，它處于采購、運營、物流之上。采購/供應(yīng)管理（尋源）側(cè)重于供應(yīng)商管理，使供應(yīng)商成為公司的有機延伸。從供應(yīng)鏈管理角度來看，采購處于公司內(nèi)外的結(jié)合點，是管理供應(yīng)鏈的理想選擇。采購對內(nèi)管理需求（比如新產(chǎn)品尋源）、對外管理供應(yīng)商（比如供應(yīng)商選擇和績效管理），通過理順需求來理順供應(yīng)。生產(chǎn)運營管理（加工）力求以最有效地方式完成產(chǎn)品、服務(wù)的增值過程。運營管理都是一些瑣碎繁雜的事，但是正因為它瑣碎繁雜，微不足道，干一遍沒什么難，但是難就難在千遍萬遍不走樣。只有從日常運營的瑣碎繁雜事中上升到流程、系統(tǒng)的實質(zhì)問題并改進，運營管理者才能脫穎而出。物流管理（交付）力求以最經(jīng)濟、迅捷的方式把貨物從A點流動到B點。物流管理的對象是產(chǎn)品、服務(wù)、信息的流動與儲藏，即把產(chǎn)品從A搬到B，并處理過程中的服務(wù)和信息。此外，它不但管理產(chǎn)品、服務(wù)、信息的正向流動（供應(yīng)商到顧客），也管理其反向流動（顧客到供應(yīng)商——售后）。什么是供應(yīng)鏈什么是供應(yīng)鏈呢？根據(jù)《物流術(shù)語》（GB/T18354—2006）國家標準，“供應(yīng)鏈，即生產(chǎn)及流通過程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶，由上游與下游企業(yè)共同建立的需求鏈狀網(wǎng)絡(luò)?！痹?017年10月13日由國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》（以下簡稱：意見）中，將供應(yīng)鏈定義為：供應(yīng)鏈是以客戶需求為導(dǎo)向，以提高質(zhì)量和效率為目標，以整合資源為手段，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。通俗地講，鐵礦石、煤炭從礦場挖出來后，經(jīng)過加工、運輸、貿(mào)易一系列活動轉(zhuǎn)移到了鋼鐵廠，鋼鐵廠以鐵礦砂、焦炭等為原料生產(chǎn)出鋼鐵，鋼鐵再經(jīng)過一系列加工、運輸、貿(mào)易轉(zhuǎn)移到了家電廠，家電廠以鋼鐵、塑料、玻璃及其他各種原材料生產(chǎn)出家電，家電再經(jīng)過一系列運輸、貿(mào)易轉(zhuǎn)移到了消費者手上。這就是產(chǎn)品供應(yīng)鏈，產(chǎn)品由上游供應(yīng)商經(jīng)過生產(chǎn)加工、運輸倉儲、貿(mào)易等多種活動層層流轉(zhuǎn)下游。產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上流動的過程中，向前鏈接的是上游供應(yīng)商、上游供應(yīng)商的供應(yīng)商......向后鏈接的是下游客戶及下游客戶的客戶，環(huán)環(huán)相扣。而鋼鐵不僅會賣給家電廠，也會賣給汽車廠，汽車供應(yīng)鏈與家電供應(yīng)鏈交織，即多條供應(yīng)鏈會交織在一起形成鏈狀網(wǎng)絡(luò)。要注意的是，供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)的不僅僅是產(chǎn)品/實物，還有如供求信息等各類信息的流動以及資金的流動（產(chǎn)品都要用錢來換），所以供應(yīng)鏈既是產(chǎn)品鏈，也是信息鏈和資金鏈。除了產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，服務(wù)業(yè)也有供應(yīng)鏈，例如物流行業(yè)，貨主向無車承運人平臺下單購買運輸服務(wù)，無車承運人平臺向車隊或者個體車主購買運輸服務(wù)，車隊或車主向保險公司購買保險服務(wù)、向維修廠購買維修保養(yǎng)服務(wù)，這個鏈條就是服務(wù)供應(yīng)鏈。什么是供應(yīng)鏈管理什么是供應(yīng)鏈管理定義呢？根據(jù)《物流術(shù)語》（GB/T18354—2006）國家標準，供應(yīng)鏈管理，即對供應(yīng)鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。通俗地講，供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈的信息流、產(chǎn)品流、資金流、商流（即交易對象）的管理，是對企業(yè)的計劃、采購、制造、交付、回收等活動的管理（即計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制），并且供應(yīng)鏈管理不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的管理，更包括企業(yè)與企業(yè)之間的物流與商業(yè)活動的管理。（出自丁俊發(fā)《供應(yīng)鏈理論前沿》）供應(yīng)鏈管理具體包括什么呢？參考CSCMP（美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會）提出的《供應(yīng)鏈管理流程標準》，一目了然：（ＣＳＣＭＰ的供應(yīng)鏈管理流程標準結(jié)構(gòu)）《CSCMP供應(yīng)鏈管理流程標準》1.計劃流程自檢及最低標準和最佳實踐標準1.1供應(yīng)鏈計劃流程1.2供給/需求協(xié)同1.3庫存管理1.4庫存計劃2.采購流程自檢及最低標準和最佳實踐標準2.1戰(zhàn)略采購2.2供應(yīng)商管理2.3采購2.4進向物料管理3.制造流程自檢及最低標準和最佳實踐標準3.1產(chǎn)品工藝3.2伙伴關(guān)系和合作3.3產(chǎn)品或服務(wù)定制3.4制造流程3.5制造基礎(chǔ)架構(gòu)3.6支持流程4.交付流程自檢及最低標準和最佳實踐標準4.1訂單管理4.2倉儲/執(zhí)行4.3定制化/延遲4.4交付設(shè)施4.5運輸4.6電子商務(wù)交付4.7管理客戶/客戶伙伴關(guān)系4.8售后技術(shù)支持4.9客戶數(shù)據(jù)管理5.執(zhí)行流程自檢及最低標準和最佳實踐標準5.1戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)5.2競爭力標桿5.3產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新5.4產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)據(jù)管理5.5流程存在和控制5.6測量、技術(shù)、商務(wù)管理、質(zhì)量三、流程標準的運用1.方法論和工具箱2.自我診斷的運用3.流程分析和再造4.最低標準和最佳實踐標準什么是供應(yīng)鏈管理服務(wù)那么什么是供應(yīng)鏈管理服務(wù)了？在最新批準發(fā)布的《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》（GB/T4754-2017）中，將供應(yīng)鏈服務(wù)定義于：“是基于現(xiàn)代信息技術(shù)對供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流和資金流進行設(shè)計、規(guī)劃、控制和優(yōu)化，將單一、分散的訂單管理、采購執(zhí)行、報關(guān)退稅、物流管理、資金融通、數(shù)據(jù)管理、貿(mào)易商務(wù)、結(jié)算等進行一體化整合的服務(wù)?！?，并且將供應(yīng)鏈管理服務(wù)單列統(tǒng)計類別：商務(wù)服務(wù)業(yè)-7224-供應(yīng)鏈管理服務(wù)?！耙郧?，供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)作為一個新興的行業(yè)，始終未被納入國民經(jīng)濟行業(yè)分類，行業(yè)長期面臨歸屬和分類不清晰、導(dǎo)致了一系列政策、法規(guī)的適用性問題?！鄙钲谑形锪髋c供應(yīng)鏈管理協(xié)會秘書長鄭艷玲在接受萬聯(lián)網(wǎng)記者采訪時說，現(xiàn)在有了基礎(chǔ)性文件和指引，對推動深圳供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展具有重大意義。文件中，明確指出供應(yīng)鏈服務(wù)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)對供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流和資金流進行設(shè)計、規(guī)劃、控制和優(yōu)化，將單一、分散的訂單管理、采購執(zhí)行、報關(guān)退稅、物流管理、資金融通、數(shù)據(jù)管理、貿(mào)易商務(wù)、結(jié)算等進行一體化整合的服務(wù)。長久以來，供應(yīng)鏈管理服務(wù)在我國社會中，不太能算上一個獨立的行業(yè)，特別是工商注冊或者商標注冊的時候，都沒有供應(yīng)鏈管理服務(wù)的相關(guān)選項。據(jù)了解，最早的供應(yīng)鏈企業(yè)在工商局注冊時，大部分是以商貿(mào)流通、交通運輸、批發(fā)零售等注冊工商牌照。于是在供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)運作過程中，這種現(xiàn)象導(dǎo)致了政策適用的問題，補貼扶持的問題，行業(yè)標準制定的問題等。據(jù)悉，目前我國使用的政策法規(guī)基本是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為管理對象制定的，點線分割、條塊分割，面對復(fù)合型、平臺型、網(wǎng)絡(luò)型行業(yè)迅速興起的新變化系統(tǒng)政策法規(guī)缺失，且政出多門，造成了稅務(wù)、海關(guān)、國檢及相關(guān)行業(yè)一系列政策、法規(guī)的適用問題，企業(yè)只能從信息化、貿(mào)易、物流等不同業(yè)務(wù)節(jié)點去套用相關(guān)政策與法規(guī)且時有違規(guī)風(fēng)險，影響了企業(yè)做強做大，影響了行業(yè)的健康發(fā)展。