電信怎么劃分星級客戶求高手給解答
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2024-09-24 04:09:15
具體評定規(guī)則如下：
1、根據(jù)客戶的消費額度，網(wǎng)齡、信用等計算成長值，每月進行評級。
新入網(wǎng)客戶，在入網(wǎng)次月即可參評；入網(wǎng)超過12個月的客戶，根據(jù)最近12個月累計的成長值進行滾動評級；入網(wǎng)不滿12個月的客戶，按照實際在網(wǎng)月數(shù)累計的成長值進行評級。
2、客戶星級有效期為12個月，在有效期內(nèi)采用就高原則，客戶星級只升不降，如果客戶在有效期內(nèi)星級上升，則自星級上升當(dāng)月起重新計算有效期。
小溪留學(xué)
多年留學(xué)經(jīng)驗讓我學(xué)到很多，愿無償與大家分享。
2024-09-24 04:09:15
電信信用等級有7級，客戶星級分為1-7星，星級越高，可享受的星級服，務(wù)權(quán)益越多。等級服務(wù)是中國電信在原有VIP服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，升級和優(yōu)化后推出的全新服務(wù)體系。 為"消費穩(wěn)定，網(wǎng)齡長且信用記錄良好"的優(yōu)質(zhì)客戶授予相應(yīng)星級，同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優(yōu)先接入、寬帶緊急復(fù)機、星級客服經(jīng)理等一系列差異化服務(wù)，是中國電信感謝廣大客戶長期支持的一項回饋舉措。
留美學(xué)子
一群投身中美教育最前沿，或是昨天的留學(xué)生自己，或是今天美國頂尖名...
2024-09-24 04:09:15
1、一星級：成長值大于等于600且小于1000的客戶。
2、二星級：成長值大于等于1000且小于1500的客戶。
3、三星級：成長值大于等于1500且小于2300的客戶。
4、四星級：成長值大于等于2300且小于4000的客戶。
5、五星級：成長值大于等于4000且小于6000的客戶。
6、六星級：成長值大于等于6000且小于8000的客戶。
7、七星級：成長值大于等于8000的客戶。
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