淘寶教育機構(gòu)退款是真的，淘寶教育中已購買的課程可以申請退款，退款與否是根據(jù)商家加入的交易服務(wù)保障規(guī)則執(zhí)行的，建議您與商家協(xié)商處理。

1.收費課程：收費課程的訂單記錄，可以在“我的淘寶”中“已購買”查詢。

2. 在淘寶大學(xué)官網(wǎng)，點擊右上角“我的淘大”可以查詢當前帳號訂閱的免費課程（系列課程）和購買的付費課程淘寶大學(xué)官網(wǎng)是阿里巴巴集團對外唯一的電子商務(wù)在線培訓(xùn)服務(wù)平臺，也是淘寶大學(xué)為網(wǎng)商打造的24小時電商加油站。