領(lǐng)導(dǎo)不要過于以自我為中心，忽視下屬的地位。

就情境領(lǐng)導(dǎo)理論而言，馬謖雖然從小就熟悉兵法，但兵法理論賦予馬謖的“自信”只是理論上的，而不是實踐上的，即馬謖在帶兵行為上只是一個“無能”的下屬，這種自認的自信也是虛假的自信。可以說，馬謖應(yīng)該是一個“沒有能力”卻假自信的下屬，這是R1在情境領(lǐng)導(dǎo)法上，最多還是R2。如果分析R2此時的狀態(tài)，諸葛孔明應(yīng)該根據(jù)情況逐步減少他對馬謖的職務(wù)行為，然后在增加關(guān)系行為的培養(yǎng)、告訴他應(yīng)該改進什么、增加下屬的成熟度等措施下調(diào)整情境變量，一方面增加自己承擔大責任的職務(wù)能力，另一方面提高孔明自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。在溝通層面，安排任務(wù)時要考慮整體布局，避免事情落實后主管安排支援部門的任務(wù)。比如孔明在安排馬謖之后，安排王平和馬謖面對面。但是后來的高香、魏延、趙云、郭志、姜維都是兩個人或者一個人安排，各有各的任務(wù)，但是每一組人的動作可能都不為對方所知，這就給團隊合作打了折扣。要知道，三國時期，雖然教練和下屬之間的對話很多，但是敢于面對面說話的卻很少。在情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，孔明應(yīng)該根據(jù)自己的職責、任務(wù)和能力來調(diào)整自己的職責和關(guān)系行為，從而提高下屬。情境領(lǐng)導(dǎo)法雖然注重個別下屬的領(lǐng)導(dǎo)，但也要在重大事件前召集相關(guān)下屬。此時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，下屬中地位較高的員工應(yīng)根據(jù)情況給予更多的授權(quán)，以增強信心。領(lǐng)導(dǎo)者的履職能力并不代表領(lǐng)導(dǎo)者的能力強。孔明的心算是因為民間英雄，但帶領(lǐng)下屬取得三勝(組織、領(lǐng)導(dǎo)、追隨者)是另一種能力。孔明落淚斬馬謖后，放聲大哭。當蔣琬問他為什么哭的時候，孔說，先帝在有危險的時候是屬于我的:“馬謖言過其實，不應(yīng)該大加利用。”這個果應(yīng)該說，但是深仇不報。我記得先帝的話，于是痛哭起來。由此可見，劉備生前對馬謖的評價與孔明無關(guān)。如果死前知道劉備的建議，能給馬謖正確的領(lǐng)導(dǎo)模式，那么馬謖就不會死，就會成功，蜀就不會失去街亭，軍營就不會贏得三場勝利。從此失去街亭的責任不在于馬謖，而在于孔明對下屬詳細職責的“能力”、“意愿”和“信心”狀態(tài)的理解能力，他做出了錯誤的判斷，采用了不恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)模式。此外，是企業(yè)的損失和個人在未能分析下屬的能力后，未能使用不當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)模式并逐漸給出不同的領(lǐng)導(dǎo)模式。